D'Resort @ Downtown East

Fácil entrada y salida. Se necesitaba una identificación física o pasaporte para el check-in. El personal del mostrador me permitió esta vez usar la identificación del viaje para el check-in. La barbacoa se ve bien. Volveré a reservar. Salvaje, salvaje y húmedo fue increíble.

El complejo es bonito El parque acuático está menos concurrido y es muy cómodo.

Siempre nos hospedamos en el D'resort cuando viajamos por el aeropuerto de Singapur y nunca nos decepcionamos con nuestra estadía. Habitaciones grandes, limpias y modernas con una zona verde que rodea el hotel y un registro de entrada rápido y sencillo, con salida tardía. Un rápido viaje de 15 minutos en taxi desde el aeropuerto y un cómodo y tranquilo descanso hicieron que su estancia en el D'Resort fuera perfecta a un precio reducido. Recomendado.

Mal servicio del hotel. No se puede imaginar que el gerente de un hotel le grite al cliente y siempre revise la habitación del cliente a media noche. No recomiendo este hotel

Noté que hay diferentes tipos de habitaciones ya que su sitio web tiene diferentes nombres para su habitación (Park View, Rainforest, Beach Cove, Mangrove, etc.) Sin embargo, en Trip.com solo decía "Habitación estándar" y una habitación familiar. Llamé a D'Resort durante el horario de oficina, sin respuesta. Por lo tanto, hablé con el centro de agentes de Trip.com. Tuve que hablar con dos agentes diferentes. Primer agente, Eirene. Me dijo que llamará a D'resort en mi nombre para verificar. Su respuesta por correo electrónico fue inútil (ver adjunto) ya que no respondió mi pregunta en absoluto: ¿a qué se refiere exactamente la habitación estándar? Tuve que hablar con otro agente, Max, quien nuevamente me dijo que tenía que llamar al Resort para verificar en mi nombre. Me envió un correo electrónico para decirme que la habitación estándar en trip.com se refiere a Beach Cove y Mangrove (ver adjunto) que viene con parrilla para barbacoa. Así que seguí adelante para reservar. El día, el personal de FO, Jasrida, me dijo que reservé la habitación Rainforest, por lo que no había parrilla para barbacoa. Mi solicitud de cama doble tampoco se comunicó al complejo. Afortunadamente lograron conseguirme una cama doble al final. Pero cuando le pedí que compartiera mis comentarios, siguió desvinculándose del problema y echando la culpa a un "tercero" diciéndome "es un tercero, querida" y que tengo que conformarme y dar mi opinión por mi cuenta. La habitación no proporciona pantuflas y el piso está muy frío. Por la noche, el altavoz hace ruidos extraños ocasionales entre las 12 am y las 6 am, lo que perturba nuestro sueño. Y era el maldito séptimo mes, así que también fue espeluznante jajaja. Pida gel de baño adicional porque su botella es demasiado pequeña para dos personas. Llamé a las 10 am y esperé. Volví a llamar a las 10:30. Hasta hoy ya salí y todavía no tengo mi gel de baño (': fui a comprar el mío al final LOL.

No es como esperaba que fuera un Chaler. Más bien como un HPTEL.