Mandarin Oriental, Singapore

El servicio es considerado y la ubicación también es muy buena. Sin embargo, la habitación de padres e hijos es diferente a las fotos y el espacio no es práctico. Sólo hay una pequeña mesa redonda.

Positivos - Servicio fantástico y constante por parte de todo el personal. - Actividades gratuitas gratuitas, como paseo en sidecar de 20 minutos, recorrido en bicicleta de 1 hora, etc. - Los fanáticos de M.O son geniales (obsequio de bienvenida (recibí chocolates) y una opción de 2 privilegios adicionales, como check in temprano, check out tardío (me dieron el check out a las 4:00 p. m.), mejora de habitación (me pasaron de una habitación de lujo) , y otros) - Habitación enorme (55 metros cuadrados) - Cama extremadamente cómoda (debe ser de plumas de ganso) - Un par de artículos gratuitos en la habitación, como sofás con tapires chispeantes, agua mineral Acqua Panna, gran selección de refrescos y cervezas de cortesía en el minibar (para los huéspedes de la habitación Club), y frutas. - centro de medios - carga USB junto a la cama - buena selección de canales de televisión por cable - capaz de girar la televisión - Atención al detalle en la habitación (cables HDMI y de audio incluidos en la habitación) - silla de escritorio ejecutiva muy cómoda - Albornoces súper cómodos - Sales de baño proporcionadas para la bañera. - Los artículos de tocador Diptyque eran encantadores. - La decoración y el diseño de la habitación también eran agradables. Negativos - Signos de envejecimiento (aunque el hotel cerrará durante 6 meses para renovarlo en marzo), por lo que es posible que los aspectos negativos aquí ya no sean un problema después de la renovación :) - la bañera es un poco pequeña - la zona de la ducha también es bastante pequeña - la televisión no permite Chrome Cast - El tamaño del televisor podría ser mayor (televisor Samsung de 55 pulgadas) - sin máquina Nespresso

This is a very large hotel by Mandarin Oriental standards, in terms of the number of rooms—that’s my guess for why the service wasn’t up to anything like stays at other of their properties or similar luxury hotels. It took days to respond to an email inquiry and despite feedback, a traditionally basic element of turndown service—providing ice in the room—wasn’t completed. So too the breakfast buffet felt more like Disney than a five star hotel, crowded and underwhelming in its offerings. Seeing a robot carrying dirty dishes passing through clusters of people waiting to get food is not what I would expect at a five star property. Treatment-wise, the spa was quite good but it’s small and lacked a proper relaxation room. Room service was decent, the sushi box was excellent though the lobster laksa was underwhelming, especially since it’s a signature dish of Singapore. The chocolate mousse was the opposite of rich. But the room was generally quite well appointed if on the smaller side (especially the shower), and the view lovely. Still there are so many other excellent hotels in Singapore this was an overall disappointment and I wouldn’t stay there again.

A wonderful stay at the Mandarin Hotel! Great facilities, a fantastic location, and excellent service at the Executive Lounge, where free champagne is served throughout the day. I will definitely be back Great bar!

First time staying since the hotel was renovated - is really well done; simple and stylish. Staff are super friendly and helpful. Pool is a great place to hang out.

Very pleasant check in experience. Generous late check out timing. My family enjoyed ourselves cycling around Marina Bay area with the free bicycle rental service. Location is wonderful for all sorts of landmark sightseeing. Will definitely return again. Thanks Mandarin Oriental!