Meliá Sol y Nieve

Las animadoras del mini club son geniales y muy simpáticas. Nuestras hijas están encantadas y deseando volver. Las actuaciones en directo por la noche animan una bonita velada en familia. Merece la pena disfrutar de la nieve y después pasarlo genial en este hotel.

Excelente servicio en la Cafeteria del Hotel Melia Sol y Nieve. La atencion de Mikhail fue de 10, muy recomendable!!, los platillos buenos, el ambiente agradable, buena ambientacion. Proximo viaje repetimos..........................

La ubicación del hotel es inmejorable en las pistas. La atención ha sido siempre espectacular desde recepción, atención al cliente, dirección y el desayuno. La zona the level es un extra muy agradecido para tomarse una copa en un ambiente elegante. La habitación muy amplia con una cama espectacular y la ducha genial después de un día de esquí, además te ayudan con el alquiler. Muy recomendado todo.

NI DE BROMA VALE LA MITAD DE LO QUE CUESTA: .- Insonorización totalmente inexistente: se escuchaban hasta los susurros en los pasillos y del resto de habitaciones. Si como a nosostros te toca un pasillo lleno de niños (que es natural que corran y jueguen de camino a sus habitaciones), dormir es tarea casi imposible. .- Para ser un 4 estrellas, ni albornoz ni zapatillas .- Ducha insufrible: cambio brusco de temperatura cada 5 segundos .- Muebles viejos, aunque en las habitaciones renovadas los han decapado para dale un aire moderno, a pesar de ser los mismos que los de las habitaciones Meliá (más económicas) .- Te recomiendan para el traslado a un taxista que supuestamente hace precio a los clientes alojados, y realmente cobra más caro. Aunque no es demostrable, huele a comisión. Cualquiera puede hacer la prueba llamando al que recomiendan y a los otros 3 que recomiendan en la web oficial de Sierra Nevada. Yo me ahorré 20€, nada más y nada menos. .- La televisión es vieja y de 43", con lo que es pequeña dada la distancia al cabecero de la cama. .- 5 horas después de mi salida del hotel, me hacen un cargo NO AUTORIZADO Y SIN AVISAR en mi tarjeta que, tras más de 20 llamadas para que me atendieran en Recepción (tarea casi imposible), logré que me devolvieran bajo aviso de acudir a Consumo. Dijeron que era por un supuesto consumo de mini bar QUE EN NINGÚN CASO SE PRODUJO. Por nombrar LO ÚNICO QUE VALE MÁS DE SUS 4 ESTRELLAS, el restaurante bufet: la atención del personal, la variedad y la calidad, fueron inmejorables (me alojé con media pensión, y supera a la mayoría de hoteles en los que he estado). Por todo ello, y salvo que tu prioridad sea el servicio de restaurante (La zona está llena de ellos), mejor escoger otra opción; desde luego, yo no volveré. Y, ahora, algún responsable del hotel pedirá disculpas y prometerá trabajar para mejorar esos aspectos......pero todo seguirá igual para los próximos clientes

Me he alojado varias veces en este hotel con mi marido y mi peque. Esta vez vine con amigos, ha sido una estancia muy agradable. Es un hotel increíble muy bien situado, cuenta con spa, guarda ski, mini club para los niños. El personal es espectacular muy gentiles y profesionales, siempre sonrientes y dispuesto ayudar. Muy recomendable. Para mí es un 5 estrellas. Volveré sin duda.

“Una estancia inolvidable en el corazón de Sierra Nevada. La ubicación del hotel, justo en la misma plaza, no podría ser mejor: a solo unos pasos de los remontes, restaurantes y tiendas, lo que hace que todo sea increíblemente práctico. Las vistas desde la habitación eran espectaculares, con los picos nevados como telón de fondo. El personal fue muy amable y siempre dispuesto a ayudarnos, desde recomendaciones sobre las pistas hasta organizar nuestras actividades. Además, después de un día de esquí, relajarse en las áreas comunes y el el increíble spa fue un verdadero placer. Un lugar perfecto para disfrutar de la montaña en todo su esplendor. ¡Volveremos sin duda!”