Usuario invitado
22 de febrero de 2024
**El mismo hotel, poco iluminado y lúgubre, con un gran patio. No había ni una sola persona ni ningún coche a la vista. Me sorprendió que no hubiera nadie alojado en un hotel tan grande.
Solo hay dos personas en todo el edificio: una recepción paga y un camarero que no sabe cómo usar una tarjeta para abrir la puerta, ¿no es esto un ahorro excesivo en mano de obra?
No sólo la cama se derrumbó, sino que el colchón también quedó "torcido" y las sábanas viejas se mancharon.
Al ver esta situación, solicité el check out. La hora de cancelación era alrededor de las 16:00 hora local, pero la otra parte nunca respondió. (La hora en la imagen de Ctrip es la hora después de que se canceló el tercer recordatorio. No sé qué hizo Ctrip. El tiempo para el primer y segundo recordatorio ya pasó). La recepción dijo que necesitaban pedir instrucciones a sus superiores. Media hora después, los superiores llegaron al hotel y acordaron reembolsar la mitad del dinero. Después de que nos despidieron no nos hicieron ningún reembolso.
Texto originalTraducción facilitada por Google