Usuario invitado
3 de febrero de 2025
Me quedé una noche, reservé una habitación con balcón, pero al hacer el check-in me dieron una habitación no solo sin balcón, sino con una ventana a la pared, después de una hora de aclarar la situación, el gerente por teléfono sugirió cambiarme a otro hotel de ellos, que naturalmente no correspondía a lo que reservé, supuestamente no había más habitaciones disponibles. ¡Pero después de 15 minutos finalmente me proporcionaron la habitación que reservé! La situación es sumamente desagradable cuando te mienten en la cara que supuestamente no hay habitaciones libres, si no fuera por esta situación, entonces en general el hotel estaría bien.
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