Usuario invitado
28 de septiembre de 2024
Раньше 14:00 не заселяют (это не претензия, это факт, который может пригодиться другим гостям, которые будут планировать свою поездку).
Я ожидала номер с 10:30 до 14:00. Вещи можно оставить в холле, предлагают провести время у бассейна, что приятно, угощают приветственным напитком, персонал внимателен и заботлив.
После 10ти часового переезда из Тая было большое желание принять горячий душ.
Заселившись в номер обнаружила, что вся сантехника сломана. На ресепшене менять комнату отказались - пришел мастер, все починил за 30 минут. Спросила у него, а где горячая вода? 20 минут ждали пока кто-нибудь придет объяснит ее отсутствие. Оказалось в этом номере нет горячей воды! Предложили другой номер до завтра, а завтра заселят в основной..
Во временном номере с горячей водой было на 5+++. Кресло очень грязное, в разводах, с чьими-то волосами.
На следующий день предложили переехать в семейный номер на 1 этаже, горячая вода временно пропадала, мебель была чистой.
Ни в одной из комнат не было халатов, тапочки встретились в 1м номере.
Кому важно - тв и телефоны не работают.
Завтраки представлены небольшим шведским столом + готовят яйца по желанию и суп на ваш выбор. (Кхмерская кухня). Для меня было всё вкусно, считаю это неплохим знакомством с местной кухней.
Персонал максимально доброжелателен, холл очень красивый, бассейн приятный, а вот состояние комнат все портит.
Traducir