Hoteles cerca del Angkor Wat, Siem Reap

I went to SR for visit and working , was stay at this hotel 3 night, room is nice with clean , price is acceptable with gift floor and good WiFi , I was very upset with services, there is not a standard service, just a bit case but they tried to lied us , the case We can’t access TV I. The room they tried to lie us since I check in till check out just tell there are problems with TV Cable company 😅 firstly they told me they bought smart tv box arrived hotel then TV remote not accessible! Finally is about Tv cable company look like they think we are local guest not much money to pay therefore no solution like change from another room to our room , just set up honeymoon flower a bit expensive 7$ charged . But night shift staff he is good and kind

Durante mi reciente estadía en Angkor Land Urban Boutique, quedé completamente impresionado. La excepcional cortesía y amabilidad del personal fueron ejemplares, asegurando una experiencia cálida e inolvidable. La habitación era espaciosa, estaba impecablemente limpia y equipada con comodidades de buen gusto. La reserva a través de Trip.com fue perfecta, lo que me permitió disfrutar de una estadía sin complicaciones en este hotel boutique magníficamente ubicado. Recomiendo de todo corazón Angkor Land Urban Boutique a todos los viajeros exigentes.

Un hotel resort con completas instalaciones y buen servicio. La decoración de la habitación es un poco antigua pero está muy limpia y tiene balcón. El hotel estilo jardín está equipado con gimnasio, piscina exterior, spa, bar, etc. El desayuno es rico. La desventaja es que el aire acondicionado central es un poco ruidoso, el cuarto de ducha es propenso a filtrar agua y el piso está un poco resbaladizo.

Excelente ubicación en el centro de Siem Reap. Además, la pileta infinita en el último piso y el balcón de la habitación, hacen a una estadía muy confortable. Muy amable el personal del hotel. Nos ayudaron a resolver cambios de planes, a causa de la lenta burocracia con la visa de Vietnam.

Este hotel es agradable, grande habitación y muy limpio. la ubicación se encuentra a 2 minutos a pie del centro. La piscina es grande y agradable. El personal es muy amable y útil. El hotel cercano dispone de muchos restaurantes y comidas locales. Le recomiendo muy bien este hotel.

El hotel está en un callejón tranquilo con restaurantes, por lo que la calidad del desayuno es mejor. Está a menos de 100 metros del río Siem Reap (este). El antiguo mercado (sur) está al otro lado de la calle del callejón. Junto al mercado. Si va a las diversas atracciones en Angkor Wat, muchos autos TUTU fuera del callejón son muy convenientes. Si eres autónomo y mochilero, vivir aquí es la opción más inteligente.

Warning! Awful experience! We left early without a full refund due to the room being unfit for purpose! Main issue: THE RATS. On our first night in the family room we got woken at 3am to the sound of rats running around the walls and ceiling making a lot of noise, scurrying around and gnawing. It was VILE. It lasted all through the night so I couldn't go back to sleep. This wasn't helped by the fact there were holes in the walls and ceilings in the bathroom. We informed the reception that we didn't want to continue our stay and wanted to leave on our last night with more than 24 hours notice and they refused to help, we asked if a different room might help but we were not accommodated. As this discussion was happening a huge rat ran through the reception in sight of us and the reception staff and they still would not give us a full refund for our last day. (We left, lost money and had to pay for another hotel) Other problems to be aware of: - Shower fitting was from above only and very dated with the fittings and wires hanging off and large holes in the ceiling and walls -Rock hard beds to the point it hurts your bones. -NO TV (the wires had apperently been cut in the street so this isn't getting fixed any time soon) -Extremely poor WiFi, hardly worked/connected (apparently due to ”too many guests”) - Poor cleanliness stains on sheets & towels - Run down in general, rusty sunbeds, holes in walls, holes in towels etc - Useless Sun beds with no functional back rest, pillow kept moving and wasn't a good angle to lie back on - False spa advertising ... The spa closed down a while ago and doesn't offer 3/4 of the treatments it says, and if you do want a massage they call an external therapist to come your room and do it on your bed, which with the lack of cleanliness I would presume they don't change your oily sheets afterwards. - Pool was dangerous, greasy tiles underfoot so when getting in and out of the pool it was very easy to slip and the edges of benches/seats/raised areas in the pool all had very sharp edges that you could cut yourself on. It was also in the shade for part of the morning and all of the afternoon. - seemingly uninterested reception staff that couldn't help - Poor customer service, with no house keeping & only a small amount of toilet paper given for 3 nights Please trust us and do not go,

Este hotel está ahogado en una calle tranquila. Desde el momento en que entras en el lugar, puedes empezar a sentir una vibración muy agradable. Se hace muy sabrosamente con un gran esfuerzo que se vuelve eco-amistoso a cada paso. La habitación era muy agradable y cómoda. El personal es muy amable y útil. El único problema que me ha enfrentado fue la bañera de lavandería, donde el copo estaba apuntando a la parte de la piscina y no se quedaba apuntando a la piscina. Un primer paso para mí:-)

Este hotel debió vivir tiempos mejores en el pasado porque actualmente parece más un hotel fantasma, por la falta de personal de servicio y la falta de mantenimiento de algunas instalaciones. Es una pena porque la habitación me gustó bastante. Es una habitación muy amplia, con una cama cómoda y decoración bonita. Pero el servicio proporcionado por el hotel dejó mucho que desear, y puedo nombrar numerosos ejemplos de ello. Cuando llegamos al aeropuerto, el chófer que teníamos incluido en el precio de la reserva no estaba. Nos comentaron otros conductores que se había marchado con otra persona hacia poco tiempo, al parecer por lo que entendimos a la llegada al hotel nos debía haber esperado a nosotros pero no fue así, así que nos tocó esperar cerca de 45 min a que volviese a buscarnos. Realmente nos terminamos quedando solos fuera de la terminal esperándole, por lo que no debe ser algo habitual en el resto de hoteles. Otro tema fue que el día que fuimos a ver el amanecer en Angkor Wat, nos comentaron el día anterior que nos podían dar una bolsita de picnic con el desayuno para poder llevarnos, preguntándonos incluso las opciones que queríamos. A las 6:00 cuando llegamos a la recepción no había nadie, dijimos un “hello” en voz alta y de repente se levantó de un sofá una persona del servicio que estaba allí durmiendo. Le preguntamos por el desayuno y nos miraba con cara de no saber nada de nada, daba vueltas hacia la pequeña oficina que hay detrás de recepción, volvía, miraba el móvil, llamaba a alguien, daba otra vuelta y así durante casi 10 minutos, sin darnos una respuesta ni solución hasta que finalmente le preguntamos, pero ¿el desayuno va a llegar? Y nos contestó con un no y ya nos fuimos tras haber estado perdiendo el tiempo, obligándonos a parar a desayunar después en la ruta que teníamos planificada con tiempos ajustados. Por la tarde cuando volvimos, nos dijeron que lo sentían y poco más. Simplemente nos ofrecieron acercarnos a algún sitio a cenar con el chófer pero dijimos que no porque los tuk tuk eran baratos y no nos apetecía tener que estar esperando a que llegase el chófer. Pero lo peor fue una noche cuando volvimos de la cena que nos encontramos la habitación sin limpiar. En la recepción no sabían dar ninguna explicación y encima tocó dar 2 paseos a la recepción porque habíamos solicitado cambio de toallas, y a por alguna otra cosa. A la mañana siguiente hablamos con la Manager del hotel que lejos de disculparse, intentaba excusarse con una justificación sin sentido, diciendo que el servicio de habitaciones había ido a la habitación a las 14:00 y que justo en ese momento estábamos dentro con el no molestar puesto, porque habíamos pasado a cambiarnos durante media hora para ir a hacer otra actividad, y ya no volvieron en todo el día. Vamos, algo ilógico en cualquier hotel, pero mucho más en un hotel de 5 estrellas. Y después de estos ejemplos de mala gestión, comentar que en la piscina había veces que faltaban toallas y tardaba

Este hotel está acabado de renovar y me quedé aquí por 3 noches la semana pasada, muy bueno, el precio que pague y su oferta es un robo, coger gratis, traslado a la ciudad, , ubicación acogedora muy relajada cuando quieres escapar de la calle llena. El hotel está muy bien situado, pero no hay nada que pueda hacer.