Usuario invitado
9 de abril de 2022
La peor experiencia de nuestra vida fuimos de viaje familiar a Shreveport y tan pronto como reservamos el hotel estábamos a unos 25 minutos como máximo. Eran más de las 4:30 y nuestra habitación aún no estaba lista. Intentamos cancelarlo para poder cruzar la calle e inmediatamente su actitud cambió y se enojaron mucho cuando les preguntamos si podíamos cancelar. Cuando nos asignaron nuestra habitación, nos dieron una cama individual para dos niños, dos adultos y dos niños mayores, mintieron y dijeron que éramos ocho personas y que solo éramos seis. Hemos hecho esto muchas veces, hemos ido a hoteles donde se nos acabó. una suite y hay una cama y un sofá y todos duermen perfectamente bien. Dicen que olemos a ********* y teníamos 4 niños con nosotros... su personal huele a ********* su pasillo huele a ********* el hotel Olía a viejo, desagradable y a moho. Fui y le pregunté si podía conseguir el número de la empresa y él me gritó y dijo que era el dueño, un hombre grande sentado en el frente actuando como si fuera el dueño y diciendo que no nos iba a reembolsar y que nos iba a tener. Nos echaron, tenga en cuenta que perdimos $ 200,57. Una empresa externa no pudo hacer nada por nosotros en el hotel y no nos reembolsaremos nada. Afirmó que teníamos ocho hijos y que infringimos las reglas políticas. Ni siquiera pudimos pasar la noche. El dueño del hotel actuó de manera muy grosera. He trabajado en un Holiday Inn durante años y nunca me trataron de esta manera. Había cucarachas muertas en la suite en la que nos reservaron. La recepción tenía migajas desagradables de comida y bichos muertos por todas partes. Gracias Shreveport por la buena estancia. Nunca en mi vida volvería a reservar en el Holiday Inn de Shreveport. La peor experiencia, error y pérdida de dinero. 
Texto originalTraducción facilitada por Google