Usuario invitado
8 de noviembre de 2023
體驗感特別差,尤其是前台大姐情商很低,非要和你吵兩句,搞得和在別人家寄宿的感覺,還得看她臉色。客觀來説,衞生條件也比較一般。
1.前一天電話溝通説可以兩點退房,如果18點退房可按鐘點房算。來了後前台大姐不認,説不行,1點就得退,要想再住可以開3小時鐘點房。然後又説一大堆什麼房租一年要好幾十萬,讓我不要計較這1小時2小時的,早給我辦理入住(早上9點左右)了都沒要錢呢。如果提前説好我可以認,但是説好了又不承認,旁邊其他酒店早上7點辦理入住2點退房(18點退房都是按照3小時終點算的)都沒説啥,她還以為我佔了多大便宜似的。
2.來之前3天攜程是140多,前1天價格變成120多了,所以我退了140多的,又訂了120多的。所以到了後前台大姐還質問我為啥要退了那個140多的,然後就一臉不高興的樣子(酒店可能是她家的)有便宜的我不定我還非得定貴的嗎?退不退是我的權利。
3.房間住進去後床單如圖,有個洞和印子,我下去和前台大姐説,她一副無所謂的樣子:就是一些油漬,沒事。可不是你住了,可不沒事。在我要求下才同意等阿姨上班了再換個床單。房間抽屜裏也有很臟的抹布。衞生間地上沾水很多頭髮就冒出來了。
不過説實話,本來100多的酒店咱也不能要求太高,但是前台大姐的態度和那種明顯讓人不適的小家子氣,會讓你不會再想來住。我覺得主要原因就是因為我退了140的房,訂了120的房,她少賺了20多讓她不開心了,就導致後面一系列的行為了。
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