freesky1025
6 de julio de 2025
第一次入住clubmed,幾乎完美,從飲食到安排的各類活動以及週末晚上的演出,真的給我一種amazing的感覺,幾乎每一位員工都飽含熱情,充滿活力,我們感受其中。唯獨,唯獨那位像是台灣的女孩、胖胖的大堂接待,很糟糕,所以服務這塊我沒有辦法給到滿分。
我們懷着愉悦的心情下了從JR站接我們的酒店班車,那位女員工在車下等候,説:講國語的跟我來。我們一下子就很開心,雖然我們也可以英語溝通,但很多細節能用母語溝通,以及在異國有同胞接待,會感覺異常親切。可惜,接我們到會客區域後,這種愉悦的心情就消散了,這位員工從頭到尾沒有微笑過,冷冰冰的語氣不知道是跟誰在鬥氣,我們不想破壞此行的好興致,聽完介紹就散了,不想影響自己的心情也未理會。第二次碰到這位女生是晚上,我正好途徑大堂詢問後面幾天早上送JR的班車,我很有禮貌的詢問,她看都沒看我一眼,惡狠狠地説:去牆上看。真的好無語。後來我和我家人在餐廳碰到過這位女士幾次,都是衣服冷冰冰,掃路人一眼的狀態。真的好晦氣,和整個酒店,所有的員工都格格不入的一種氣場。
我覺得,clubmed需要好好了解一下。
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