Futian Shangri-La, Shenzhen

Fue una experiencia fantástica. El hotel es un poco antiguo, pero está muy bien cuidado. El servicio del personal fue increíble y realmente alegró nuestro viaje. El desayuno estuvo muy bien y tenía mucha variedad. ¡Sin duda volveremos!

Nos encantó nuestra estancia en Shangri-La Futian. La habitación estaba impecable, la cama comodísima y la ubicación perfecta, justo al lado de la estación de tren, Link City y COCO Park. El servicio fue cálido y atento, ¡y la focaccia de la tienda estaba increíble! ¡Ah! ¡El 萝卜糕 de Shang Garden está riquísimo! Sin duda, volvería.

Al registrarnos, el personal de recepción nos recibió con una cálida sonrisa y rápidamente localizó mi solicitud de reserva, asignándonos amablemente una habitación cerca del ascensor. Disfruté mucho de la vista de los icónicos rascacielos de Shenzhen desde la ventana. La cama era muy cómoda, y sumergirse en la bañera fue un verdadero placer; aunque me hubiera gustado que me hubieran dado sales de baño, pues las acababa de comprar en el centro comercial. El desayuno fue abundante y delicioso, con una gran variedad de platos recién hechos. Me encantó especialmente el estofado de ternera y rábano cocinado a fuego lento, que llevaba horas cocinándose a fuego lento. El gerente del restaurante (un señor con gafas) fue particularmente atento; el primer día, nos sentaron más adentro debido a la multitud, y cuando nos volvió a ver al día siguiente, inmediatamente nos consiguió una mesa más accesible. ¡Sin duda volveremos! 💖

Elegant and comfortable stay with excellent service and atmosphere. However, some basic amenities like a toothbrush require calling staff to provide.

We had a delightful stay, as we were assigned a comfortable room on a higher floor. Furthermore, we received an upgrade in our room type and were granted a late checkout.

Arrived at late night. Incredible live music performance by singer Hanna and pianist Frank at the hotel lobby lounge, both of whom are talented musicians and we did enjoy the lighthearted chat with them. Decided to stay another night here and surprised to know our classic room was upgraded to a suite. Hotel breakfast which we pre-booked is excellent as usual, and the female staff at Cafe Zen was really helpful when I needed assistance with taking my peppermint hot tea back to the hotel room with the paper cup and plastic lid provided by the cafe. Many thanks to Shangri-la again.