Homeinn Plus Hotel (Shenzhen Shiyan Bus Station)

This hotel is very beautifully laid out. The lobby, room and furniture used are all of high quality. The staff/customer service are also extremely good. In particular, the night staff of the shift, this tall gentleman and lady. They are very accommodating to guests and will try their best to give you a good experience. Only thing is a little smell, but it’s okay 這家酒店佈置得非常漂亮。 大堂、房間和使用的傢俱都是高品質的。 員工/客戶服務也非常好。 特別是輪班的夜班員工，這位高大的紳士和女士。 他們非常包容，並盡力給你一個良好的體驗。

很生氣的一次入住體驗！！！房間介紹表明的有窗，實則窗户形同虛設，因為打開窗户就是一面結結實實的牆，通風是不存在的，酒店剛剛裝修完，安全性自己腦補吧！再説就是服務，前台姐姐全程喪着臉，入住時前台一個人都沒有，等了五分鐘，前台姐姐一臉不情願的過來辦理入住。入住後發現無窗想要換房間，前台答覆，換不了，都這樣，我也解決不了，你要是能找到人解決我為你高興。我表明了，你房間的情況和在攜程的描述不一樣，你們有欺詐消費者的嫌疑，你們應該兑現給我換有窗户的房間。前台答覆，有窗户的房間貴，需要補差價，攜程不是我弄的，跟我沒關係！由於實在太晚了，還帶着孩子，被迫花錢升級了房間，升級後的房間，打開窗不再是一面大白牆，而是一面大玻璃，依然無法通風！！！開着換氣扇勉強睡了一晚，天亮馬上逃離！勸大家一定避雷，屋子裡的裝修味道根本沒法散去！ 表揚一下攜程的客服，投訴後立馬解決問題，補償了積分。

之前已經住了多次，還是很喜歡，酒店工作人員服務貼心，及時解決客人需求，衞生乾淨，床品軟硬適中，環境優美，設施完善有智能語音機器人控制