JIANGUO HIDDEN Hotel(Shenzhen Huaqiang Branch)

El servicio de recepción de Xiaoqing fue muy bueno. El hotel cuenta con lavandería de autoservicio, bolsitas de té y cuatro botellas de agua.

El ambiente del hotel es muy bueno. El personal masculino de recepción es muy atento. Hay bolsitas de té y cuatro botellas de agua en la habitación. Hay servicio de lavandería gratuito en la planta 22. La habitación es muy amplia.

El hotel estuvo mejor de lo esperado, limpio e higiénico, pero como solo me alojé una noche y llegué tarde, no reservé el desayuno y no me gustaron las instalaciones. Hay muchas tiendas de electrónica abajo, y se tarda unos 10 minutos a pie en llegar a Century Hui y al centro comercial Junshang.

El hotel está diseñado al estilo japonés, la habitación está limpia, las almohadas y los colchones son muy cómodos, no blandos. **El servicio de entrega a domicilio también es muy rápido. El restaurante de desayuno es amplio y la variedad de comida es bastante amplia. El equipo del gimnasio es un poco rudimentario, y las toallas y el agua no se repusieron hasta que casi terminé de hacer ejercicio. El enchufe de la habitación no se podía enchufar; pensé que era mi propio problema, pero ni siquiera mi secador de pelo se pudo enchufar. Por suerte, hay puertos USB y tipo C en la pared. El sonido del agua es muy fuerte, y el agua corriente de la habitación de al lado se escucha toda la noche. Sin embargo, este precio permite retrasar la salida, lo cual es satisfactorio.

No existe ningún sistema inteligente a este precio, el equipamiento del baño está defectuoso y el inodoro no es higiénico. También hay un problema con el cabezal de la ducha, o hay poca agua o es como una pistola de agua a alta presión. Hay que desmontarlo para apenas poder ducharse. La decoración general está bien, pero las instalaciones y equipamiento no son especiales. Por este precio y esta calidad es más caro. El servicio fue bastante bueno. Les comenté el problema con el baño y me ayudaron a cambiar de habitación. Sin embargo, los problemas de higiene y equipamiento en el baño también son regulares.

Mi amigo y yo estábamos en un viaje de negocios de dos días en Shenzhen. Al ver que era un hotel nuevo, elegimos este para alojarnos. La primera noche después de llegar, el servicio de recepción fue bueno y nos cambiaron a una habitación superior gratis. Quedé muy satisfecho. Luego vino la mala experiencia. A partir del segundo día, el aparcamiento del hotel mostraba que los huéspedes podían disfrutar de la mitad del descuento en la tarifa. Pero al salir al día siguiente, nos dijeron que el personal del hotel no había negociado bien. Entonces pagamos un precio sin descuento. Al tercer día, fuimos al hotel para hablar del asunto. Al principio, dijimos que el gerente no estaba, pero nuestra actitud fue dura, así que el gerente salió a tratar el asunto. Entonces llegó lo que me hizo desmayar. A partir del segundo día de regresar al hotel, me empezaron a salir manchas rojas, como del tamaño de un frijol rojo, en el cuerpo. Como tengo una mascota, hace un tiempo que contrajo tiña, al principio pensé que era tiña, pero después de aplicar el medicamento durante casi una semana, descubrí que era inútil y que la situación empeoraba. Busqué tratamiento médico en internet. Finalmente, llegué a la conclusión de que tenía pápulas por picaduras de ácaros, y mi casa está desinfectada y las colchas se cambian cada semana, así que es imposible enfermarse en casa. Solo puede ser por estar alojado en el hotel. Mi compañero también fue a negociar con el hotel sobre este asunto, pero la respuesta fue descontar la multa del gerente y despedir al personal de recepción. Estoy muy insatisfecho con este resultado. En primer lugar, no recibimos una compensación sustancial. Además, se le atribuyó esta culpa al personal de servicio en lugar de preguntar por qué y cómo solucionarla. Además, el control de calidad de un hotel se centra principalmente en la higiene. No es que yo fuera el único infectado al volver, sino que mis amigos y yo teníamos esas enfermedades infecciosas, ¡lo cual es realmente grave! El hotel finalmente encontró a alguien a quien culpar por este asunto. Aunque su servicio es excelente, he hecho mi mayor concesión en cuanto al estacionamiento. Es porque su servicio es excelente. Y este asunto es mi principal preocupación. Este asunto me ha causado un daño considerable, así que no se trata de lo bueno que sea su servicio ni de que encuentren a un empleado a quien culpar. Solo puedo decir que debería evitar este hotel.