Shangri-La Nanshan, Shenzhen

Es un hotel muy incómodo para alojarse. En primer lugar, este hotel es de reciente apertura. Leí comentarios en línea que decían que no tenía olor y la habitación realmente no tenía olor. El vestíbulo del hotel tenía un olor muy fuerte, pero me causó molestias en las vías respiratorias y dolor de cabeza. Me desperté a las tres o cuatro de la noche con dolor de garganta y dolor de cabeza. Hay una cosa que realmente no me gusta. Cada vez que voy del lobby del hotel a mi habitación, tengo que tomar el ascensor desde el primer piso directamente al piso 66, y luego cambiar de ascensor hasta mi habitación. El ascensor desde el primer piso hasta el 66 tarda más de un minuto en funcionar, lo que me da dolores de cabeza y oídos. Tengo que tomar este ascensor cada vez que entro y salgo. Cerca de este hotel hay muchas obras en construcción. A unos 10 metros justo enfrente del hotel hay una obra en construcción que no se mencionó antes de la reserva. También hay edificios cuyas ventanas son reemplazadas o limpiadas y Spider-Man podría volar sobre ellos. La gestión del hotel no es buena. Durante el desayuno, un camarero nos acompañó a nuestros asientos. Después de que nos sentamos, otra camarera dijo que alguien ya estaba sentado allí y nos pidió que nos sentáramos a su lado. En ese momento, la mesa estaba vacía sin ningún tipo de vajilla. Más tarde, tres camareros se acercaron y nos pidieron que nos sentáramos junto a ellos. No hubo un lenguaje cortés durante todo el proceso. Simplemente dijeron que alguien estaba aquí y nos pidieron que nos sentáramos allí. ¿Los camareros no recibieron ninguna formación antes de asumir el trabajo? Decidí retirarme y me fui. Afortunadamente sólo reservé una noche.

Allen and betty provide us really good of service! And the hotel is really clean and comfortable with amazing view and also they give us upgraded!

Excellent place to stay. Friendly service, classy decoration, clean environment, comfortable room and tasty food… will stay again next time come to Shen zhen. Enjoyed our stay here!