Usuario anónimo
19 de febrero de 2024
Fuimos por la ubicación del hotel. El hotel está al lado de kkone. Las instalaciones de apoyo cercanas son bastante completas. Hay centros comerciales, calles de bocadillos y estaciones de metro. Hay un tipo en la puerta que toma la iniciativa de ayudar con equipaje La habitación está equipada con un mayordomo personalizado. Es agradable que el personal reciba a los huéspedes de manera proactiva. No tuve tiempo de experimentar los cupones para el té de la tarde, el desayuno y el helado que ofrece la plataforma al reservar una habitación. Cuando me registré, me dijeron que el tipo de habitación había sido mejorado. Cuando entré, vi que el tipo de habitación era el mismo que el que reservé. No sabía dónde estaba la mejora. Estaba un poco confundido en ese momento, en ese momento pensé que era inofensivo, pensé que era un viaje agradable, pero resultó que después Los problemas encontrados son realmente difíciles de describir.
1. Cuando me registré, le dije a la recepción que otro amigo se registraría más tarde y le pregunté si podía reservar su nombre para su procesamiento posterior, porque otros hoteles operan de esta manera, pero me dijeron que no era necesario dejar un nombre, me contactaron por teléfono para confirmar y fui a la habitación. Por la noche, cuando mi amigo estaba haciendo el check-in, el personal de recepción le pidió que se registrara y le dio su tarjeta de acceso sin verificar nada. Mi amigo también se sorprendió. Afortunadamente era mi amigo. ¿Y si fuera otra persona? ? ? ! ! ! Recordé cuidadosamente otro incidente cuando me registré. Un hombre que decía ser un huésped le dijo al personal del hotel que olvidó su tarjeta de habitación y necesitaba ir al piso de su habitación. El personal no verificó la identidad de la persona y abrió la puerta. puerta para él. La tarjeta le permitió tomar el ascensor, ¡lo cual nunca está permitido en otros hoteles! Mirando hacia atrás ahora, tengo mucho miedo, realmente no soporto este tipo de comportamiento que ignora por completo la privacidad y seguridad de los residentes. Si falla en este punto, por muy bueno que sea todo lo demás, será en vano.
2. La limpieza del hotel realmente necesita mejorarse. El primer día de check-in, se colocó una pieza de fruta en el suelo junto a la ventana. El segundo día, el personal de limpieza también limpió un estuche de bolígrafo podrido que no no nos pertenece y lo puse sobre la mesa. Al tercer día, había un trozo de fruta en el suelo. Aparecieron lentejuelas en ropa que no nos pertenecía a ninguno de nosotros. Esto es muy gracioso. He visto gente quitándose basura Esta es la primera vez que veo algo hecho de la nada. Cuando regresé de un viaje, la habitación después de la limpieza estaba llena de agua mojada alrededor de las pantuflas. Dudé seriamente si había recogido los zapatos y los había mirado. Las tazas utilizadas el tercer día no fueron reemplazadas ni limpiadas, y algunos artículos tenían manchas visibles a simple vista, polvo, huellas de palmas y huellas dactilares por toda la pantalla del televisor, como elegí material *****, no lo cuidé bien. El baño tuvo olor a humedad durante tres días seguidos, incluido el pasillo del área pública, el olor a moho y materiales de decoración no se había disipado, el hotel no lo encontró y lo solucionó a tiempo, colocaron un ambientador como Otros hoteles nuevos. Encendí el escape. Ni las ventanas ni las ventanas podían disipar el olor. La ropa de cama tenía un olor similar al plumón de pato. La ropa de cama no se cambió durante 3 días. Las toallas de baño incluso tenían algunas manchas leves de sangre. Tenía miedo de usarlas. Había agua en la tetera sin usar. hotel El precio de la habitación no es bajo, pero es el peor hotel con las peores condiciones sanitarias al mismo rango de precio en el que me he alojado el año pasado;
3. El aislamiento acústico de la habitación es deficiente. Se puede escuchar el sonido de los pilotes y el tráfico en el sitio de construcción afuera por la mañana. Las personas que tienen el sueño ligero deberían considerar esto cuidadosamente;
4. Las puertas de los baños y baños están diseñadas para ser negras y opacas. Cuando estás en el baño o en el baño, no puedes ver el exterior de la puerta en absoluto. Es fácil empujar la puerta y golpear a las personas que están afuera. Además, la puerta volverá automáticamente al estado cerrado y la puerta hermética hará que cualquier persona con claustrofobia se asfixie en el interior.
5. Finalmente, puede considerarse como una respuesta al retraso en el check-out anterior. Cuando hice el check-in, me informaron que el check-out podría retrasarse hasta las 2 en punto. Como resultado, cuando volví a bajar a las A las 12 en punto ya no podía pasar la tarjeta para entrar por la puerta, tuve que ir a la recepción, fui a pasar la tarjeta, era la primera vez que me encontraba con este problema después de alojarme en tantos hoteles. Estaba sin palabras.
Pensé que estos problemas eran muy básicos y que el hotel podía realizar autoinspecciones, predicciones y prevenciones por completo. No esperaba encontrarme con tantos problemas sin precedentes. Era obvio que las autoinspecciones del servicio no se hicieron bien. Y cada día había nuevos accidentes. La seguridad y la higiene son los dos principios fundamentales para mí a la hora de elegir un hotel. No elegiré volver a alojarme aquí en el futuro.
Texto originalTraducción facilitada por Google