True Go Hotel

¡Excelente relación calidad-precio! Disfrutamos de la estancia y volveremos, e incluso probaremos otros hoteles del grupo.

Este hotel está en una ubicación conveniente para cruzar el puerto de Huanggang para ingresar a Hong Kong. La estadía en general estuvo bien, pero no fue lo que esperaba de un hotel de 4 estrellas. La habitación no estaba tan limpia, había polvo en el piso y pelos/polvo en los artículos de cama como sábanas y fundas de almohadas. Para una persona con alergia al polvo, pregunté en recepción si podíamos tener servicio de limpieza para limpiar o cambiar de habitación, pero no pudieron aceptarlo porque la señora de la limpieza no estaba allí. Terminamos cambiando las sábanas y la manta nosotros mismos, y tuvimos que encontrar a la señora de la limpieza nosotros mismos al día siguiente para limpiar la habitación. ¡Un saludo a la señora de la limpieza, que había sido amable y servicial! El personal de recepción no me hizo ningún seguimiento al día siguiente ni durante la estadía. Tampoco me mencionaron ningún servicio que pudiera usar gratis al momento del check-in. Nunca me enteré de dónde estaba la lavandería, que debería ser gratuita según trip.com. ¿Cómo se atreve el personal a pedir una buena reseña en trip.com al momento del check-out cuando ni siquiera brindaron un buen servicio?

Habitación muy bien, limpia y buen servicio. Recepción muy servicial y comprensiva con los extranjeros👍

El servicio era aceptable, el personal era agradable y simpático. Como extranjero, es posible que necesites un traductor. La habitación estaba bien en general y muy limpia. En cuanto al baño, si no eres demasiado exigente, debería estar bien.

A la una de la madrugada estaban en obras y el ruido era tan fuerte que no podía dormir. Las bisagras de la puerta de vidrio del baño estaban flojas y el grifo del lavabo estaba flojo.

El personal es muy amable y servicial, el hotel ofrece desayuno, té y cena.