Guyue Hotel

極差極差的入住體驗！令人生氣！！ 真的住了才體會到有個客人在前台要退房的原因了，環境衞生確實是差！（碰到有客人在前台退房，因為衞生太差，前台還不給退，要求這個客人換個理由退房） 房間一開門進去，一股奇怪的味道，像黴味、煙味混合在一起的味道，房間裏沒有任何一次性用品，沒有礦泉水，沒有一次性拖鞋，但放了一個tt。。。衞生也很差，床單臟，床墊臟，都能透過床單看到床墊底下不明的褐色、黃色污漬，很難不讓人跟tt相關的東西聯想在一起。。。枕頭套、被套、毛巾等這些布草均有不同程度的破損，竟然也不更換還繼續提供給客人使用，馬桶座圈翻起來和馬桶蓋上也是留有污漬，拖鞋是普通的夏季涼拖，可見部分都是發給發黃的，鞋底還有臟物黏在上面，明顯是沒有清洗甚至消毒過，聯繫前台要一次性拖鞋，前台還很強硬地説我們不是提供了拖鞋嗎？你們是有潔癖嗎？請問這是跟客人溝通的態度嗎？！我們是有潔癖怎麼了？你們酒店太臟了，太不衞生，我們要求要一次性拖鞋有什麼問題嗎？前台竟然跟我們説沒有，結果第二天在樓層服務車上看到有一次性拖鞋，就是沒有給我們提供！更讓我們生氣的是，酒店的攜程首頁明明白白寫着提供免費礦泉水，實際上竟然不提供礦泉水！看到別的房間去前台拿，我們去前台拿説是沒水了晚點送，結果很晚都沒送，打電話過去説沒水了，要不是我們自己還帶了兩瓶水，怕是要渴死在酒店了！2024年了，竟然還有酒店連兩瓶免費的礦泉水都不提供！！我們直到退房，前台才嗤笑着跟我們説，前一晚水送完了，不好意思！完全沒有任何抱歉的態度！洗澡的水也不熱，隔音效果差 真的是所有入住酒店裡最差最差的一次了！衞生不過關、設施環境差、沒有任何服務，只有生氣！要不是因為太晚了而且國慶其他酒店不好定，堅決不會住在這裏！已經保存了這家店入住的各種衞生不達標的證據，如果因為入住這家賓館，得了什麼皮膚病，一定會追究到底！！

住過這個賓館不下五次，滿意度很高，這次連住三天體驗大打折扣，首先，預訂的豪華大床房，第一句話是給我“升級”（都知道為什麼升級，看破不説破），行我坐車也累了不計較，去到房間發現是最靠頂的，最外邊的一間，我要求換一件靠中間一點的，前台好説話，哎換了，但是正對樓梯，來往賓客都很吵，我説不行，最後換了一個靠中間一點但比較小的，也沒有沙發（我原來訂的有），OK我提出的還沒有，我能接受。其次隔音效果是真的差，隔壁走路（還沒換鞋穿的自己類似有後跟的鞋子走路的聲音，東西掉了，看電視，開水龍頭，刷牙的聲音都能聽見，然後保潔阿姨早上大概八點的時候不敲門（注意⚠️不敲門直接刷卡打開門！！）還好我裏面有鎖那個鏈條，一點不注意客户私隱！！第一次已傳告前台提醒保潔，第二次應該是第二天中午的時候在外面説話大聲然後敲我房門問要不要打掃衞生，前一天通宵了，累得要死，想多睡會補補覺，拜託，敲門幹什麼呢，需要你打掃衞生會提前説的啊，最後一天，看下圖，前面兩天沒用畢竟多人使用不衞生，但是怕別人看見沒動又給下一個客户使用，我拿擦洗手池了，打開嚇一跳！十幾年沒換了嗎是沒錢換還是沒打掃過？老鼠啃的嗎？？這麼明顯的洞開線了，難道看不出來嗎？衞生也差，就前台服務還可以。謹慎選擇。

前台小姐姐帶着笑容他非常熱情，大廳也很大，也有很多書籍，可以借讀，乾淨衞生，總體環境很好，3樓還有空中花園，

近400元一晚的價格，沒有停車位，沒有一次性拖鞋，水需要去服務枱要取，浴室毛巾破舊，花灑出水很細，淋在身上像針刺一樣。每年各地遊玩，這次是體驗感最差的一次。

房間乾淨整潔，設施齊全，客服服務態度很好，很有耐心，整體很好

房間乾淨舒服，後園有停車場，早餐也不錯