Hoteles cerca del Shark's Bay Beach, Sharm el-Sheij

The hotel is perfect services foods and atmosphere The only problem is it take time in checkin no early checkin available also the checkout at 12:00 but the lunch at 13:00 which means you need to stay at the lobby for 1 hour

As a loyal guest who values the Four Seasons brand's commitment to luxury, service, and the core principle of the ”Golden Rule,” I regret to inform you that my experience did not align with the high standards I’ve come to expect from your company. Upon checking in with my friend, we were given rooms located on opposite sides of the resort. While I appreciate the effort to provide individualized accommodations, this separation caused logistical challenges. We were heavily reliant on the resort's buggy service, which frequently took over 25 minutes to arrive. This delay led to several late dinner reservations and wasted precious time on what should have been a seamless vacation experience. I understand that Four Seasons prides itself on craftsmanship, and in this case, the lack of attention to detail significantly detracted from the ease and luxury that is a hallmark of your brand. While dining at Zitouni restaurant, we encountered a concerning issue. After making a payment for our meal, the server insisted we make a second payment, citing uncertainty about the initial transaction. When we expressed our concerns, the restaurant manager's response was not only unprofessional but also threatening and intimidating. This culminated in the arrival of the general manager, who surrounded our table with six staff members, creating a hostile environment. This experience was distressing and completely out of character with the core values of connection and character that Four Seasons promotes. I felt physically intimidated during what should have been a simple conversation about resolving a billing discrepancy. We were assured that a follow-up meeting with management would take place the following morning at 10 a.m. Unfortunately, no one from management attended this meeting, leaving us waiting unnecessarily. This lack of accountability is contrary to the connection and craftsmanship that Four Seasons emphasizes globally. Upon checkout, I had hoped for a resolution, but instead, my interaction with the general manager and finance manager was again marked by rudeness, aggression, and a complete disregard for the values that your brand represents. Rather than addressing the situation with care and professionalism, their behavior reflected poorly on the resort and the brand. I have always associated Four Seasons with service excellence, a commitment to guest satisfaction, and the highest standards of hospitality. Unfortunately, this experience fell far short of those ideals. I trust that bringing this to your attention will help prevent similar experiences for future guests, as I believe such behavior, if left unchecked, could tarnish the reputation of Four Seasons, which is built on delivering exceptional service through care and respect.

La ubicación del hotel es relativamente remota, pero no es una desventaja como hotel resort. Cuando me registré en el hotel, me asignaron una habitación ruidosa que daba a la calle y sin vistas. Como no me quedé mucho tiempo, no me molesté en la recepción. Hice dos reservas durante mi estadía de dos días e informé a la recepción con anticipación. Sin embargo, me pidieron que esperara una hora en la recepción porque no pude encontrar la reserva al día siguiente. Durante este período, me comuniqué con el proveedor para que me ayudara a resolver el problema. Aunque encontré el pedido, seguí retrasando y no ayudé a rehacer la tarjeta de la habitación. En cambio, recibí a otros clientes europeos y americanos con una sonrisa. La playa se encuentra en el mismo hotel del grupo a cinco minutos a pie. La reconstrucción general del hotel es bastante ruidosa. No se espera que esté terminada en un año, así que tenga cuidado al reservar. Además, el catering del hotel es relativamente bueno y el personal de servicio en el comedor no es tan discriminatorio con los huéspedes asiáticos como el área de recepción.

He estado alojado en este resort y esta muy bien. Ubicación, Desayuno, Embarcadero con corales en el mismo hotel y mucha vida marina. Las distintas piscinas y zonas de descanso son muy bonitas y apacibles. Pero tienen cositas a mejorar, el wifi de pago y pagar un dineral en comparación con lo que pagas por la noche por unas horas mas en el hotel antes de volar si tu vuelo sale mas tarde de la mañana me parecen un exceso de precios

Muy buen hotel. Mi marido y yo nos alojamos 12 días en régimen de todo incluido. Comida muy variada en el buffet, nos gustaron especialmente los restaurantes griego y tailandés aunque el hindú también es recomendable. Las habitaciones son muy amplias y cómodas con un balcón y mucho espacio de almacenaje en los armarios, una ducha bastante grande y buena presión del agua. Los pasillos necesitan una reforma y la insonorización de las habitaciones podría ser mejor pero la cama es muy cómoda y se logra un buen descanso. Todos los días reponen las bebidas del mini bar y también teníamos plancha y su tabla correspondiente, todo muy limpio. Las instalaciones están muy cuidadas, tanto los jardines como las piscinas y zona de playa están realmente inmaculados. El shuttle que te desplaza dentro del resort es cómodo y frecuente, poco tiempo de espera en las paradas y también suele suceder que alguien en coche de golf te recoja si te ve esperando el bus. El equipo de animación organiza muchas actividades a lo largo del día: imposible aburrirse en el resort. Siempre atentos y sonrientes animándote a participar en sus actividades. Después de haber disfrutado de unas buenas vacaciones en un gran resort como Sunrise Arabian debo decir que sin duda alguna lo mejor con diferencia es su personal, grandes profesionales que te hacen sentir estupendamente bien y con los que te sientes muy a gusto durante tu estancia. Siento no recordar todos los nombres porque a lo largo de nuestra estancia interactuamos con mucha gente pero sí debo hacer una mención especial a los camareros del buffet Ahmed Ghanem, Kerols Medhat; Ehab de la piscina relax para adultos; Moustafa supervisor house keeping; Abd Elhamed en la zona de piscina y playa, y Lera del equipo de animación… quien por cierto habla español estupendamente bien! 😉 Nuestro infinito agradecimiento a todo el equipo de Sunrise Arabian por habernos cuidado tan bien durante nuestra estancia, esperamos poder volver a veros en un futuro no lejano.

Had an awesome time, special shout out to Kareem who took great care cleaning our room, very creative with the towels. Ashraf from the pool bar was amazing and attentive, especially looking after my mum, making sure she always had a drink. He did not stop taking care of all the customers. Baz was great of an evening on the bar. Always made sure we were looked after with drinks. Entertainment at the pool was incredible, all the animation team go above and beyond getting you involved in activities and keeping you busy. Was a little unsure of the food initially but once I got used to different dishes I always found something I enjoyed. Got the bus provided to the beach, was a little disappointed couldn’t go in the sea due to wind. But that’s no one’s fault. It was good you could eat there with all inclusive. Trip to Soho definitely worth it, on the bus provided. Went quad biking, camel ride, food and a show, highly recommend for any age. Would definitely go back to this hotel

El hotel fue perfecto. La comida era absolutamente perfecta. ¡Tantos restaurantes de especialidades! ¡Me encantó el restaurante de mariscos! ¡Me encanta el restaurante turco! La comida era para morirse. Las bebidas no son lo que yo llamaría el estante superior, pero tampoco lo que yo llamaría el estante inferior. Cosas impecables, perfectas de ensueño, hicieron todo lo posible para asegurarse de que eras feliz. El único defecto que encontraría en el hotel fue el covid de ensueño, no hicieron cumplir las restricciones de máscara en su gas. ¡Los ucranianos parecen tener aversión a usar máscaras! Pagamos alrededor de $ 200 con impuestos por esta habitación para dos personas con todo incluido. Oferta fantástica y vale la pena cada centavo. La pregunta que siempre me hago es: ¿volvería aquí de nuevo? ¡Si, absolutamente! Breve es un poco complicado, tengo que caminar bastante lejos para llegar a él, pero hay alguien que está observando a la gente en el agua, lo cual es importante porque la marea cambia y estaba muy sorprendido de lo lejos que estaba del narcotraficante en tan poco tiempo y Soy un excelente nadador. Así que ten cuidado con el agua. ¡Muchos peces en el arrecife! Tantas piscinas para que elijas. Le doy a este hotel una revisión de calificación de seis estrellas Plus. ¡¡Muy impresionado!!

Vivir en la parte que estaba por la carretera del mar, tomó sin alimentos, porque con alimentos el precio no era competitivo, Internet era hermoso, pero pedimos específicamente el número cerca de los receptores, el número es bueno, limpieza super, La piscina es muy agradable, pero el mar no está lejos.

Un sitio encantador!!! Uno de los mejores hoteles con sevicio ”todo incluido” en el que haya estado en los ultimos años. Todo fue increible, desde la llegada a la recepcion, pasando por el servicio de habitaciones y todos los demas servicios que ofrece el hotel. Tengo que resaltar el trato excepcional, servicial, amable y muy respetuoso de parte de todos los trabajadore, todos encantadores. Y la comid, esta buenísima con restaurantes variados y para todos los gustos. Y playa muy bien organizada y con buenisimo servicio de beach bar. Hay varias piscinas y parque de aqua con comodidades de transporte atraves del pequeño coche que te lleva a todas partes dentro del mismo complejo... y mucho mas...con diversidad de actividades acuaticas, safari... Sin duda, excelente destino para pasar tus vacaciones!!

LLegamos muy tarde por un retraso en el vuelo ( todos los vuelos de Egyptair tienen siempre retraso...un horror) y pensábamos que no podríamos cenar nada pero tienen late dinner y un camarero súperamable nos atendió en el buffet ( Michael), así que empezamos muy bien, aunque nos habían puesto una habitación con 2 camas a pesar de ser luna de miel... pero cuando al día siguiente vieron que las habíamos juntado nosotros mismos las hicieron de tal manera que pareciera una cama extragrande jaja y otro día nos dejaron una tarta y una decoración especial. Todo el personal es increíblemente amable!!!! Mosad nos atendió en el buffet, Ahmed que nos traía las bebidas en la playa, el personal de la piscina ( te refrescan y te limpian las gafas de sol) y del bar de la misma, que es un puntazo y se está súper agusto ( aunque ojo, el agua cuando da el sol es como de spa, son 39 grados como si estuvieras en Madrid aunque es al lado del Mar y cierra a las 6 porque anochece muy pronto, hay que madrugar para aprovechar el día). La comida muy bien y muy variada, las bebidas también ( la cerveza siempre helada) aunque estaría bien que hubiera algún restaurante alternativo mejor, fuimos al Coralo Rosso pero no merecía la pena... . Lo mejor el bar de la piscina y el servicio de camarero en la playa. La habitación sencilla pero todos los muebles estaban perfectos, se nota el buen mantenimiento. Teníamos vistas a la piscina del spa y al mar y muy bonitas. La playa privada como tal típica no hay, pero han construido un muelle para poder tirarse al mar y es genial. Alquilamos el equipo para snorkel y el fondo marino que tienen es una maravilla!!! También destacar que tengan separada la piscina para adultos y para familias, es una maravilla porque puedes estar tranquilo aunque luego estés en el resto de espacios mezclados. Eso si, si buscas un hotel con animación para adultos.... ahí falla un poco... es muy justita y la gente no se anima a participar mucho. En definitiva un broche genial para nuestra luna de miel después del crucero del Nilo y estamos deseando volver para hacer buceo con Alexandros :)