Usuario invitado
29 de junio de 2023
¡Estoy aquí para esconder el hoyo para todos!
Instalaciones: obsoletas, el precio de un hotel exprés de gama media, la configuración de una casa de huéspedes y de una granja son engañosas. El ambiente externo está bien, pero las instalaciones internas de la habitación están tan en mal estado que hay agujeros en las sábanas y fundas de almohadas.
Higiene: Hay manchas amarillas por todas partes alrededor del inodoro, las tuberías de agua están oxidadas y hay una capa de polvo en la mesa de café y en la bandeja de té (ver foto).
Permítanme compartir con ustedes la extraña experiencia de reservar un hotel esta vez: viajaba como una persona mayor y llegué al Monasterio Songzanlin temprano en la mañana. Me sentí cansado por la tarde. El anciano me pidió que reservara un hotel más cercano. para mí, entonces busqué el hotel más cercano a las 15:00.33 Hice una reserva para llegar a las 15:40, pero la habitación del hotel era diferente a la foto que vi en la reserva, y estaba en el área escénica, entonces era un inconveniente para comer o hacer cualquier cosa, así que no podía soportarlo más. La recepción le dijo al anciano que lo cancelé en mi teléfono móvil y la operación fue a las 15:48. Cancelación, rechazada, preguntó por qué era Rechazado, la recepción dijo que no se negaron, fue Ctrip quien se negó y estuvieron de acuerdo. Le pregunté al servicio de atención al cliente de Ctrip, los ancianos no saben cómo hacerlo, pedí ayuda al servicio de atención al cliente, el servicio al cliente de Ctrip lo dijo. Fue el comerciante quien se negó. Ctrip no tenía ninguna razón para negarse en nombre del comerciante. Dije que estaba justo en frente del comerciante, y el comerciante dijo que fue Ctrip quien se negó. Entonces Ctrip se puso en contacto con el comerciante. En este momento , llegó el truco de la tienda: ¡le dijeron al servicio de atención al cliente que los mayores ya habían hecho el check-in! ¿Mi cara? ? ? Dije que debía informar mi número de identificación después de registrarme. Al ver que ya no podía mentir, me di la vuelta y dije que su hotel estaba dentro del área escénica (no había ninguna indicación de que el hotel estaba dentro del área escénica al hacer la reserva) , y entrar al área escénica era equivalente a registrarse. Ya habían pagado los boletos a los invitados, y me quedé tonto cuando escuché eso. ¿Está bien que las personas mayores compren los boletos ellos mismos? Cuando compré los boletos temprano ¡Por la mañana ni siquiera reservé el hotel! ¿Cuándo se convirtió en el dinero pagado por esta tienda? Los ancianos están cansados y no quieren hablar de eso, pero la habitación es realmente mala, aproximadamente del nivel de una casa de huéspedes en la ciudad por 50 yuanes. El precio es realmente malo para este tipo de ambiente. Creo que Debería negociar y volver a vivir en la ciudad. Dije que deberíamos dar un paso atrás. No, volverán a pagar el boleto, 27 por una persona, 108 por 4 personas, y la tarifa de cancelación es 108 por menos de 20. minutos. La tienda no está de acuerdo y exige que paguen 220 en efectivo por persona según el precio de la entrada individual ordinaria de 55. , pero el precio total de la entrada para 4 personas mayores solo cuesta 81 (hay una persona discapacitada que es gratuita) Si realmente se trata de un problema con el billete, ¿por qué no lo dijiste al principio? Si aceptan el reembolso, Ctrip no lo reembolsará, así que deja que los mayores ¿O acude al servicio de atención al cliente de Ctrip? Además, el anciano obviamente compró los boletos él mismo, entonces, ¿por qué necesita que la tienda compre otro boleto? La clave es pedirle a la tienda que muestre prueba de que compraron los boletos de precio regular de las cuatro personas. No pueden presentarla. ¡Solo dicen que tienen que pagar 55 al lugar escénico al ingresar a su tienda! ¿Apuesto a que hay una tarifa principal por ingresar a esta tienda de compras grupales? El paisaje en Yunnan es muy hermoso, ¡pero estos negocios sin escrúpulos arruinan la reputación! Le dije al mayor que lo olvidara y se fuera, y reservé un nuevo hotel en la ciudad, pero el mayor se mostró reacio a desperdiciar el dinero, después de todo, ¡solo tenía 400 años!
Más tarde, también quise entender por qué la tienda fue tan entusiasta y educada al principio pidiendo a los mayores que devolvieran los productos en sus teléfonos móviles y llamaran al servicio de atención al cliente. Estaban seguros de que los mayores no lo harían, así que no era culpa suya. y podrían fingir ser buenas personas. Verás, estamos de acuerdo, ¡pero no sabes operar! Quiero decir que los ancianos simplemente tienen niños que no tienen tiempo para acompañarlos, por lo que no tener hijos, ¿vale? ? ¡Esta es la primera vez que veo un hotel con una cara y una apariencia tan repugnantes!
Aconsejo a todos que no reserven este hotel cuando viajen. No podrán salir sin mudarse de piel después de entrar. ¡Serán engañados uno tras otro!
Texto originalTraducción facilitada por Google