Shangri-La Resort

El hotel está situado a 1 km del casco antiguo y a 10-15 minutos en coche de la estación de tren. La habitación era cómoda y la presión del agua y el calentador funcionaban perfectamente. El wifi también era muy estable. (Para los extranjeros, tengan en cuenta que si se conectan al wifi del hotel, necesitarán conectarse a una VPN para usar WhatsApp, IG o YouTube) Se trata de una propiedad de 9 años de antigüedad, por lo que hay algunos defectos que se pueden mejorar, pero es comprensible. Mi único comentario es sobre el restaurante de comida y bebida; solo tienen una opción de comida durante todo el día. El desayuno estaba bien, con una selección más local. Me quedé dos noches. El primer día, había personal disponible para ayudarme y servir mi pedido de café con leche. Sin embargo, el segundo día, no vi a ningún miembro del personal de guardia, así que tuve que preparar mi propio café con leche (tuve que espumar la leche), lo que me resultó incómodo. Ojalá el personal estuviera mejor capacitado, pero entiendo que es temporada baja y que el hotel probablemente contrató trabajadores a tiempo parcial para el servicio. El mejor momento de mi estadía fue conocer a una señora llamada Rose He, que forma parte del equipo de servicios para huéspedes (creo). Nos recomendó lugares a los que ir e incluso nos encontró un conductor local para que nos llevara. Fue extremadamente amable y educada. Intercambiamos información por WeChat y me envió mensajes de texto cuando el clima se tornó frío o lluvioso. También nos ayudó a organizar el transporte gratuito a la estación de tren. Me sentí muy personalizada. Shangri-La, si estás leyendo esto, creo que se merece una muestra de agradecimiento. Ella es la verdadera estrella y un gran ejemplo de "hospitalidad". En general, estuvimos contentos con nuestra estadía. Gracias.

Número de tarjeta de membresía de Shangri-La************ Cuando me registré en el hotel el 14 de agosto, la recepción me dijo que los miembros de Shangri-La no podían ganar puntos para los hoteles Shangri-La por reservas realizadas en Ctrip. El 16 de agosto regresé a mi habitación y descubrí que el servicio de habitaciones del hotel había manipulado mi maleta. Cubrí mi bolso con ropa y lo metí en la maleta. Cuando regresé encontré la maleta abierta. Una de las dos tarjetas de la habitación cayó fuera de la habitación. Llamé al gerente del hotel, al servicio de habitaciones y al supervisor del hotel al vestíbulo del hotel y levanté las sillas en el vestíbulo del hotel. Llamé a la policía y la policía me dijo que podía pedirle al hotel que ajustara el control. Si no se perdía nada, solo podía quejarme pero no a la policía. La policía dijo que el hotel no proporcionaría cámaras de vigilancia y que ayudarían a conseguirlas. El hotel revisó la vigilancia y descubrió que solo la señora que barría el piso había ingresado a la habitación. Ctrip hizo un seguimiento después del incidente del 16 de agosto. El 18 de agosto, Ctrip respondió que la respuesta del ama de llaves del hotel a Ctrip fue llamar a la policía. El hotel ignoró a Ctrip y no estaba preparado para resolver el problema para Ctrip. El 16 de agosto, la respuesta del ama de llaves del hotel fue llamar a la policía. El 16 de agosto la policía respondió que no faltaba nada y solo podían presentar una denuncia pero no llamar a la policía. Cenar en el hotel durante dos días. Factura del check-out de hoy Cuando llegué a Shangri-La en 2004, originalmente quería regresar y vivir en un lugar conocido veinte años después, me convertí en miembro de Shangri-La hace unos diez años. Nadie esperaba una experiencia así. El hotel no me operó y no me trataron bien. Decidí recuperar todos mis puntos y darle al hotel 0 puntos. El estándar de evaluación de Ctrip es de solo 0,5 puntos. El hotel tiene un servicio de recogida en el aeropuerto. Utilicé el coche con el que cooperó el hotel para ir a Pudacuo el día 16. Pagué 600 yuanes y demostró que el beneficiario era "Chu". No sé si esto cuenta como cirugía, pero el auto del hotel que usé tenía agua preparada y dos botellas de agua con gas sin azúcar. Fue producido en Jiaozuo, Henan. De todos modos, mantente a salvo en Shangri-La.

Very cool to stay at Shangrila in Shangri-La🤩 very nice welcome ceremony at the reception area. Also it was my birthday so the hotel gave me a cake for free.

Cozy Hotel in the center of the city.

It has been such an amazing stay at Shangri-La Resort thanks to the wonderful hotel amenities and service provided by Rose. The moment we reached, we were greeted by Rose, who introduced us to all the hotel facilities - our favourite was the oxygen lounge to help visitors cope with the high altitude! We also enjoyed our cultural immersive experience with Rose; she is very knowledgeable and shared plenty of interesting facts about the culture of Yunnan province. Rose also went the extra mile to take care of us and helped to arranged our entire itinerary during our 3 days at Shangri-La, from booking the tour, car and driver to ensuring that we arrive at our destination safely. Our overall experience was perfect thanks for the hospitality of Rose. Would highly recommend everyone to stay at Shangri-La resort if they are visiting Shangri-La!

During my recent stay at Shangri-La Resort, I had an unforgettable experience surrounded by breathtaking landscapes and the rich cultural heritage of northern Yunnan. The hotel itself is a perfect blend of traditional ******* architecture and modern luxury, offering a serene and comfortable retreat in the heart of Shangri-La. I would like to extend my sincere gratitude to He Hua for her exceptional hospitality. She went above and beyond to make my stay special, from assisting with travel arrangements to personally guiding me through an authentic ******* butter tea ceremony, which was a truly memorable cultural experience. Thanks to her thoughtful recommendations and meticulous planning, I was able to explore the magnificent Songzanlin Monastery, as well as other scenic spots that showcased the unique beauty of the region. The hotel’s facilities were outstanding, with spacious, elegantly designed rooms that provided stunning views of the surrounding mountains. The dining options were equally impressive, offering a mix of local ******* flavors and international cuisine. The staff throughout the resort were warm, welcoming, and always eager to help, adding to the overall exceptional experience. Staying at Shangri-La Resort was a highlight of my journey, and I highly recommend it to anyone visiting the region. With its perfect combination of luxury, comfort, and deep cultural immersion, this resort is truly a gem in the alluring town of Shangri-La. I look forward to returning in the future! 我最近入住了香格里拉大酒店，度过了一段难忘的时光。这里不仅拥有壮丽的自然风光，还展现了浓厚的藏族文化。酒店完美融合了传统藏式建筑与现代奢华，让人感受到宁静与舒适。 我要特别感谢和华小姐，她的热情服务让我的旅程更加精彩。她不仅耐心地帮我安排了行程，还亲自为我展示了藏式酥油茶的传统泡制方法，这一文化体验令我印象深刻。此外，在她的精心策划下，我顺利游览了松赞林寺及周边的美景，深度感受了香格里拉的独特魅力。 酒店的设施无可挑剔，客房宽敞舒适，窗外的山景令人心旷神怡。餐厅的美食也十分出色，既有地道的藏式风味，也有国际化的选择，满足了不同口味的需求。整个酒店的工作人员都非常热情友善，细致入微的服务让人宾至如归。 此次在香格里拉大酒店的入住是我旅程中的一大亮点，我强烈推荐这家酒店给所有来香格里拉的游客。这里不仅提供奢华与舒适，更带来深度的文化体验，是探索这片神秘土地的绝佳之选。我期待未来再次回到这里！