Shangri-La Anxu Garden Holiday Home (Shangri-La Dukezong Ancient City Branch)

La casa de vacaciones Shangri-La Anxu Garden (sucursal de la ciudad antigua de Shangri-La Dukezong) es muy apreciada por su combinación de comodidades modernas, excelente servicio y ubicación privilegiada. Los huéspedes suelen elogiar la limpieza y la comodidad de las habitaciones, que incluyen características como humidificadores de aire, generadores de oxígeno y cristales insonorizados. El personal se destaca por su amabilidad y disposición, lo que mejora la experiencia general de los huéspedes. La ubicación del hotel cerca de la ciudad antigua de Dukezong ofrece fácil acceso a las atracciones locales y opciones de transporte, lo que lo hace conveniente para los viajeros. Los servicios adicionales, como el servicio de recogida y regreso al aeropuerto, aumentan aún más su atractivo.

Como última parada de mi viaje a Yunnan, estaba lleno de expectativas para Shangri-La. Después de registrarme, abrí la almohada y encontré un charco de sangre en el colchón que no había sido tratado. Contacté a la recepción y ellos. estaban muy entusiasmados por ayudarnos a cambiar la habitación. El segundo resultado. La tarjeta Kaaba expiró y me dijeron que la habitación había sido reservada y que necesitaba cambiarme a otra habitación. Solo podía continuar quedándome pagando la diferencia. No es culpa nuestra, pero tenemos que lidiar con eso una y otra vez. Cuando regresamos del cansado viaje para prepararnos para un descanso, tenemos que hacer las maletas y cambiar de habitación nuevamente. Es realmente incomprensible, entonces, ¿por qué? ¿No nos cambiamos a una habitación con el mismo precio o cambiamos la ropa de cama? La mejora de habitación gratuita para los miembros de Ctrip Platinum no se realizó al principio. Se actualizó debido a problemas de higiene. Después de que la tienda nos pidió que cambiaramos de habitación, propusimos nuestros derechos razonables para mejorar el tipo de habitación. Por un lado, decía que no había habitaciones vacías y, por otro lado, decía: Puedes mejorar solo pagando la diferencia de precio. Además, la higiene está en los puntos ciegos y los percheros y otros lugares están llenos de polvo. En definitiva, es un poco diferente a lo esperado.

Este es uno de esos casos en los que claramente intentaron hacer más de lo que sabían... Empecemos por lo positivo: es un hotel bonito, con un diseño agradable y habitaciones bonitas. Las habitaciones están bien equipadas para mayor comodidad, pero comodidad que no tenía... Varias cosas no funcionaron como deberían: primero, el baño era uno de esos baños automáticos que ahora están en todas partes en los hoteles de gama media en China, pero esto uno simplemente se sonrojaba todo el tiempo tan pronto como te acercabas a él. Y la descarga era demasiado fuerte por lo que saldría un poco de agua, lo cual es molesto si es agua sucia... El colchón de la cama se calentaba bastante (lo cual no era necesario porque la habitación tenía calefacción por suelo radiante), así que intentamos todo para apagarlo. sin éxito. Realmente lo intentamos todo... Estábamos sudando tanto que incluso decidimos sacar la tarjeta de la habitación del tarjetero para apagar todo... Pero créanlo o no, no funcionó... otra cosa molesta es que el La ducha no tenía separación con el inodoro. Entonces, cuando te duchas, mojas el inodoro y el piso alrededor del inodoro, por lo que cada vez que vas al baño te mojas los pies, y luego, cuando pisas el piso de la habitación con los pies mojados, te ensucias los pies como estaba el piso de la habitación. no perfectamente limpio. Por cierto, el suelo de la habitación también estaba un poco irregular, lo que parece ser un efecto de la calefacción por suelo radiante, que era demasiado fuerte en algunos puntos. Ah, tampoco funcionó la televisión y se ofrecieron a arreglarla, pero la rechacé. Todos estos son menores, pero preferiría no tener estas 'comodidades' extra si no funcionan correctamente. De lo contrario, el servicio fue bueno, intentaron ser útiles y el hotel está ubicado en un vecindario tranquilo.

El formaldehído es demasiado pesado. Somos 7 en las tres habitaciones. Todos estamos incómodos. Tengo un poco de mal de altura y luego vivo en una habitación con mucho formaldehído. Realmente es un insulto a la herida.

The hotel service is absolutely excellent. They provide free rides back and fro from train stations.

Very good stay, this was a gem! Place is very clean and was the most comfortable stay out of the entire trip. The people at this minsu are very welcoming and kind and helpful to us. Will visit again on my next trip here.

We had a very wonderful stay here especially that the staff here are friendly and welcoming when we touched in the hotel. There are no lifts but they will go the way to help us carry our luggage’s up. Plus plus point is that there are washer and steamer to wash and dry our clothes here, especially since the weather mood swings too much we needed to wash our wet clothes. Location wise is about 10 mins walk away from old ancient city, not a big issue for us. Highly recommend!

Room was beautiful and spacious. The breakfast included freshly prepared rice noodles, but was overall quite average in terms of quality and spread. The staff made a friendly impression.

While this hotel is not situated in the old town itself, it's just a short 10-15 min or so walk away. It's really not far, and nice to walk along to soak up the atmoshere. The room was big and clean, and the beds were huge and comfy! The room was not air-conditioned but not a concern as the weather is definitely cooler here and can just open the window (with the mosquito net to prevent insects from coming in). We technically had the room with a mountain view and street view, but don't think it was facing any famous mountain. Nonethless, am still very happy with the room. The staff were very nice and welcoming. Breakfast was great as well, with the usual mixian, eggs, sweet potato, corn and some mantou. There's some resident cats in the compound roaming around (very cute!) And of course they were nice enough to help us carry our luggages to our room as there's no lift. This hotel was just a 9 min drive away from the airport and the staff gave us a lift there on our last day! Enjoyed our stay here :)