Hoteles en Hongqiao, Shanghái

Seems like my previous feedback, likely with others, about improving the buffet breakfast variety and quality has been taken. Glad to see improvement although there’s still room to do more!

El hotel cuenta con excelentes instalaciones, es limpio e higiénico, tiene un ambiente elegante y ofrece un servicio atento. Angell, la recepcionista, es cálida, profesional y tiene una sonrisa amable. Gestiona los trámites con eficiencia y rapidez, y responde con paciencia a cualquier necesidad, lo que hace que la experiencia sea muy agradable. En resumen, una experiencia excelente, ¡muy recomendable!

No había papilla blanca para el desayuno en el hotel esta mañana (estaba disponible todos los días). Solo le dije al camarero que no había papilla blanca. Dijo que era fin de semana y quería cambiar el orden, pero todo era dulce. gachas de avena y agua azucarada, pero media hora más tarde pidió ¡Me entregaron un plato de gachas para llevar en mi asiento! Muy conmovedor🙏🏻 Esta es una actitud de servicio de calidad, digna de elogio👍 PD: Como anoche bebí mucho vino, este plato de avena me despertará.

Habitación muy cómoda y bien aislada. A pesar de estar cerca de una carretera principal y encima de la estación, no se oye nada dentro de la habitación. El personal es muy amable y servicial. Es muy conveniente alojarse allí si tienes que coger un vuelo o un tren. Para llegar al hotel, entra al aeropuerto por la puerta 10 y sube en ascensor hasta la quinta planta. Para ir a la estación de tren desde el hotel, puedes bajar en el ascensor que está fuera del hotel hasta la tercera planta.

The staff were excellent and very helpful. The hotel is conveniently located near a metro station and close to the MixC shopping mall. The only downside during our 7-night stay was that only one lift was operating, as the other was under maintenance. One of the best features of Atour Hotel is the laundry service. There is also halal food available near the hotel. I don’t recall the restaurant name, but it is very close and owned by a person named Musa. I had dinner there almost every night. Highly recommend! In front of the adjacent area, there is a musical water fountain with lights and music, creating a very beautiful night view.

El hotel tiene una ubicación excelente y es muy tranquilo. El precio es razonable y las habitaciones son bastante espaciosas. Quiero destacar especialmente a la Sra. Huang, la representante de atención al cliente del hotel. Se puso en contacto conmigo antes de mi llegada para informarme de que la habitación estaba reservada, me ofreció una habitación superior y me preparó fruta de bienvenida. El día de mi llegada, se interesó por mi estancia y prestó atención a otras necesidades, como almohadas de látex y tapones para los oídos. También respondió pacientemente a mis preguntas sobre el pedido y atendió mis peticiones. El desayuno también fue bueno; el comedor exclusivo para socios era espacioso y no estaba abarrotado, y el personal fue muy amable y atento. Recomiendo el hotel. El hotel en sí también cuenta con un atrio único de techos altos, lo que lo convierte en un atractivo distintivo.

Al reservar este hotel, solicité específicamente una habitación lejos del ascensor, si era posible, es decir, lejos del ruido. Al final, me pusieron justo al lado de la entrada del personal, que llevaban usando desde primera hora de la mañana, haciendo mucho ruido. El baño no tenía puerta para la ducha. Debería haber una, pero según el personal del hotel, estaba rota y aún no habían instalado una nueva. ¡Y esa fue exactamente la habitación en la que nos pusieron! A pesar de que hay bastantes habitaciones. No había ni un solo colgador de toallas en el baño. Casi todas las toallas estaban rotas. No limpiaron la habitación durante los 5 días de nuestra estancia, a pesar de que vinieron, cambiaron las toallas, trajeron zapatillas nuevas, agua y bolsitas de té. El desayuno era un 2 sobre 5. No era para nada adecuado para ninguna nacionalidad, excepto para los chinos. Y todos los días era absolutamente igual. ¡El sonido en la habitación era excelente! Escuché el programa de televisión de mi vecino a través de la pared. ¡Y lo que es mejor, desde primera hora de la mañana se podía oír el trabajo de las máquinas de construcción justo debajo de las ventanas!

El viaje accidentalmente se elige a este hotel joven, la decoración joven es cálida y cómoda, la zona pública puede conocer a los viajeros de todo el mundo y el ambiente es muy agradable. Los detalles de la higiene se hacen muy bien, se limpian cada día, se tranquilizan, el personal es cuidadosamente amigable, tan caliente como la familia temporal. Los precios, la facilidad de viaje, son un excelente punto de partida para los clientes de la retaguardia y curan la inquietud de viajar por sí solos.

La habitación es muy nueva y limpia. El personal de recepción tiene muy buena actitud. Los fideos recién hechos para el desayuno son ricos en ingredientes y saben bien. A los niños les gusta mucho comerlos. Me quedé allí una vez hace dos años. Tenía prisa por tomar un vuelo y dejé mi pasaporte en el hotel. La recepción me ayudó a hacer un recado para el aeropuerto y lo pagué por adelantado. Realmente lo aprecio. Esta estancia también fue una buena experiencia. Le pedimos especialmente a un robot que nos condujera a la habitación de invitados, lo que satisfizo la curiosidad de los niños. Me quedaré aquí de nuevo la próxima vez que venga a Shanghai.

El hotel goza de una ubicación privilegiada, rodeado de buenas comodidades, y cuenta con excelentes instalaciones y servicio. Espero que mantenga este nivel de servicio. El mobiliario es de materiales de alta calidad y muy cómodo. El ambiente del hotel es muy agradable. Lo recomendaría. Aspectos negativos: 1. La basura dejada por huéspedes anteriores no se recogió correctamente. 2. El baño termal del balneario público está temporalmente cerrado; espero una pronta respuesta. Casi siempre me alojo en este hotel cuando vengo a Shanghái.