Hoteles en Zona comercial de Wujiaochang, Shanghái

La habitación es muy sencilla, no tiene elementos especiales y las ventanas no se pueden abrir. ¡El camarero es estúpido! Pedí cubitos de hielo por la noche y la entrega fue como un ** servicio, sin expresión ni palabras, lo que me dio mucha vergüenza😳 ¡Pensé que no debería haberlo pedido! ¡Es necesario mejorar los servicios de los hoteles de cinco estrellas! Instalaciones: ¡No completas! Hay un cargo por la pasta de dientes. Higiene: el trabajo de la tía está bien Medio ambiente: sin vistas, justo abajo del centro comercial. Servicio: El camarero con gafas que se registró no leyó el mensaje en absoluto. Había un requisito de nota para la reserva, ¡pero también dejó un mensaje! Todavía preguntó, ¿cuáles son sus requisitos? Entonces, ¿es ** dejar un mensaje? ! ? ? Luego dijo que me recomendaría una habitación, con buena vista, buen piso y ¡todo! Caminé por las escaleras de abajo y de arriba varias veces, ¡pero las habitaciones no eran tan buenas! ¿También recomiendas el piso 13? Para el ambiente del Año Nuevo Chino, ¿recomiendas el piso 13? ? Hasta que me cansé de caminar por las habitaciones de abajo y de arriba, no tuve más remedio que comunicarme con Ctrip para ayudar a coordinar. Originalmente planeé cancelar, pero afortunadamente alguien de Ctrip se acercó para comunic**** y obtuve una habitación satisfactoria. En el futuro, no consideraré este hotel si tengo necesidades de viaje.

Gente muy amable en la recepción que se hizo cargo inmediatamente de mis inquietudes. (Me mostraron cómo usar la lavadora con mi teléfono y repararon las cortinas inmediatamente cuando informé de un defecto). Muy lindo techo con vista. Té siempre fresco listo para los huéspedes.

Era Navidad y la decoración del hotel no me decepcionó: el árbol de Navidad en el vestíbulo era alto, las luces eran brillantes y la casa de jengibre exudaba una dulce fragancia, como un espectáculo organizado especialmente para la festividad. Sin embargo, esta magnífica decoración no disipó mis posteriores dudas sobre el servicio. De hecho, en lo que respecta a algunos detalles, me hizo sentir que parecía haber una falta de verdadero cuidado detrás de estas pretensiones. El desayuno es muy bueno A la mañana siguiente, fui al restaurante a cenar. Fideos calientes, huevos recién fritos, frutas recién cortadas, todo se ve exquisito. Aunque no hay muchas variedades, es suficiente para mantener a la gente llena y caliente. Me senté con un plato de sopa de fideos caliente y la luz de la ventana brillaba, como si este hotel quisiera demostrar que era más que simplemente hermoso en su decoración. Sin embargo, el calor del desayuno no ocultó mis sentimientos encontrados sobre las experiencias del día anterior. Actitud de servicio y diferencia Los problemas empezaron a surgir desde el mismo momento en que hicimos el check in. El recepcionista me entregó la tarjeta de la habitación, pero solo dijo unas pocas palabras sin mencionar cómo acceder a Internet o cómo solicitar el estacionamiento del hotel. Me dieron dos cupones para bebidas, pero no había ningún texto en los cupones que indicara dónde usarlos. y el recepcionista tampoco me explicó nada. Le hice una pregunta y él me respondió, como si fuera una respuesta fría. Sin embargo, al tratar con huéspedes extranjeros, los camareros eran todos sonrientes y explicaban pacientemente varios detalles. Esta diferencia me recuerda un dicho: “Tratar a los demás menos de lo que merecen es faltar al deber”. No tengo intención de pedir un trato especial, sólo espero que me den el respeto básico como invitado. Las habitaciones no fueron inmunes a los problemas. Cuando nos asignaron por primera vez al noveno piso, la vista desde la ventana estaba bloqueada y la habitación parecía oscura. Pedí que me cambiaran de habitación, pero el recepcionista me respondió simplemente: ”No hay habitaciones”. Expliqué mi petición varias veces, pero se negaron a aceptar. No fue hasta que expresé mi insatisfacción en inglés que me di cuenta de que inmediatamente cambiaron su tono y me arreglaron una habitación en el piso 11. Este tipo de actitud me recuerda a algunas obras de teatro antiguas que veía cuando era niño. Aparentan ser pacíficas, pero en el fondo reconocen en secreto que existe un “trato diferenciado”. Problemas con la salida nocturna y el check-out El problema del aislamiento acústico durante la noche también es difícil de ignorar. Eran más de las diez de la noche y el ruido de la habitación de al lado era demasiado fuerte, lo que dificultaba conciliar el sueño. Llamé a la recepción para informarlo y el gerente de turno se ofreció a mejorar mi categoría a una ejecutiva. suite. Me negué, era demasiado tarde y no quería la molestia de tener que moverme. El jefe de servicio volvió a llamar más tarde y dijo que los huéspedes de la habitación contigua habían sido alertados. La experiencia al realizar el check out fue aún más ridícula. Como no había descansado bien la noche anterior, le pedí al gerente de turno un check-out más tarde y la respuesta que obtuve fue ”se puede extender hasta las 4 en punto”. Sin embargo, a las dos en punto me enteré de que la tarjeta de la habitación ya no podía utilizarse. Nadie respondió el teléfono en la recepción, así que tuve que bajar a cambiar la tarjeta yo mismo y finalmente hice el check out alrededor de las tres en punto. La acumulación de todos estos asuntos triviales me hace inevitablemente sentir cansancio: el servicio del hotel, aunque aparentemente exquisito, en realidad es sólo un esfuerzo superficial. Problema de tarifa de estacionamiento Por último, hablemos de las tarifas de estacionamiento. Pregunté sobre la política de estacionamiento cuando hice el check in, pero me cobraron 80 yuanes por el estacionamiento cuando hice el check out. Para esto, me pidieron que presentara nuevamente mis registros de pago y me dijeron que el reembolso tardaría una semana. Esta manera de abordar las cosas me hace sacudir la cabeza: los procedimientos del hotel son tan complicados, ¿es para que los huéspedes se sientan menos preocupados o para ahorrarse problemas? Final Crowne Plaza Fudan tiene sus méritos. Las decoraciones navideñas eran hermosas, el desayuno estaba caliente y la ubicación era excelente. Sin embargo, todas estas cosas buenas quedan descuentadas por los diversos detalles del servicio. Lo que resulta aún más decepcionante es la diferencia de trato entre los huéspedes chinos y los extranjeros. Escribo estas palabras no para quejarme, sino con la esperanza de que el hotel realmente pueda afrontar el problema. El servicio no es decoración ni trabajo superficial, sino la responsabilidad más básica. Si ni siquiera puedes hacer esto, no importa lo bueno que sea el ambiente, será solo una fachada. Espero que un día, cuando regrese aquí, Crowne Plaza Fudan pueda decirme con sus acciones que el cambio no es difícil.

La habitación está muy limpia, las instalaciones son bastante nuevas, está ubicado en la zona centro y el precio es muy asequible. Hay muchos lugares para llevar y está muy cerca de Wujiaochang, por lo que es muy cómodo viajar. Puntos clave: El servicio que brinda la recepcionista es muy bueno y entusiasta. Responde a todas las solicitudes y es amable. Puedes beber café en cápsulas de Peet, Coca-Cola y Sprite como quieras🤫

The service was absolutely fantastic. The room service, the food, the gym, the breakfast, the checkout. The only thing I didn't anticipate was that about 50% of the staff at the reception couldn't speak English. Usually, they either called another colleague after I spoke and later realised none of it was understood, or a Chinese speaking guest nearby served as an interpreter. But even though this once resulted in a mistake, it was remedied with efficiency and professionalism I'd never seen before.

Bueno, siempre elegí este. Me impresionó mucho después de hacerlo la última vez. Lo que más me gusta es la máquina de café del primer piso. El café es particularmente delicioso. El desayuno también es bueno. Aunque la habitación es un poco pequeña, es muy cómoda de usar y ahorra tiempo. Esta es la segunda vez que gano y la elegiré la próxima vez. Aunque esta vez no estamos cerca, elegimos su casa porque es muy conveniente y está cerca del metro. Hay un centro comercial cerca con mucha comida deliciosa.

En la zona de Wujiaochang, se considera un hotel muy rentable. Un poco viejo, pero limpio. Al fin y al cabo está en el casco antiguo. El desayuno es normal. Me alojé en una habitación dúplex con escaleras estrechas. No recomiendo este tipo de habitación para personas con problemas en las piernas y los pies. Cerca de la estación de metro

En este viaje de negocios a Yangpu, Shanghái, elegí Fraser Place Wujiaochang. El hotel está ubicado en el corazón de la Ciudad Nueva de Jiangwan, a poca distancia de la estación de Jiangwan Town de la línea 10 del metro, y cerca del distrito comercial de Wujiaochang y el campus de Jiangwan de la Universidad de Fudan. Rodeado de parques, es mucho más tranquilo que el centro de la ciudad. Los apartamentos están equipados con electrodomésticos de marca, incluyendo una lavadora-secadora y una mini cocina, lo que me permitió no tener que enviar la ropa a la lavandería durante mi semana de viaje de negocios. El colchón Sealy de la habitación de lujo con cama king size tenía la firmeza perfecta y el aislamiento acústico era excelente, sin ruidos ni siquiera a altas horas de la noche. Las áreas comunes están muy bien mantenidas, con un gimnasio abierto las 24 horas y una piscina cubierta climatizada con agua cristalina. Es muy agradable relajarse allí durante los descansos del trabajo. El servicio de recepción es profesional y eficiente; el check-in y el check-out fueron muy rápidos. Además, me informaron proactivamente sobre el estacionamiento gratuito y los horarios del desayuno. Ya sea para una estancia de negocios prolongada o una visita corta a Shanghái con la familia, este lugar es una excelente opción que combina comodidad y conveniencia. ¡La próxima vez que venga a Yangpu, me quedaré aquí de nuevo!

人員：每位前台、房務員及所遇到的工作人員都非常親切溫和，看到客人有疑惑都會主動關心協助！如果有任何需求或疑問，工作人員們都很積極的幫忙解決問題！非常感謝！ 環境：嶄新的裝潢，走廊及公共區域都非常乾淨；房間內部打掃細緻，備品齊全。目前旁邊在施工，都是白天8點過後，不影響睡眠。步行可達地鐵站江灣體育場及五角場商圈。 本次入住，整體可以感受到全體工作人員及管理人員的用心。如果下次有機會，會優先選擇此飯店入住！ 雖入住期間有住戶擅自違反禁煙規定，在房內抽菸並開啟房門，前台及相關人員快速勸導處理！！！

Un hotel muy moderno con un diseño estupendo. Hay una batería y juegos de mesa en el vestíbulo. Es una pena no haber probado el café 9.9. La Universidad de Tongji está cruzando la calle y la estación de metro también está muy cerca. El restaurante también es bueno. Los platos estaban esterilizados y aún calientes durante el desayuno. Sentí que me tomaban en serio. La habitación estaba limpia y ordenada, y el secador de pelo era un Dyson.