Jinglai Hotel Light Luxury (Daning International Shanghai Business School Branch)

Quédate aquí y guarda silencio.

La ubicación es fácil de encontrar ~ Las cortinas inteligentes y el baño inteligente en la habitación son geniales. El hotel tiene un gimnasio y un robot de entrega de alimentos en la recepción. El personal también es muy amable, ¡lo cual es genial!

¡La experiencia en el Hotel Jinglai en North Tibet Road fue realmente mala! Reservamos una habitación superior con cama tamaño king, pero la imagen era muy diferente a la de la habitación real. Al principio solo nos quedamos a pasar la noche y no pensamos mucho en ello. Pero la situación sanitaria también es preocupante. Después de negociar con la recepción del hotel, nos ayudaron a cambiar de habitación, pero las condiciones de salud estaban lejos de la habitación en la que deberíamos quedarnos. Al final el personal del hotel quiso que nos fuéramos porque pensaban que éramos "perfeccionistas" y podían darnos un reembolso e irnos a otro hotel, para entonces ya eran las 6-7 de la tarde. Al final, actuamos como un grupo vulnerable y se nos permitió quedarnos en la habitación que merecíamos. Me gustaría preguntarle al hotel, ¿es esta su actitud hacia los clientes? Entiendo que no reservamos un hotel especialmente lujoso, y efectivamente era una habitación que costaba menos de 400 yuanes la noche, pero como consumidores, ¿no tenemos derecho a disfrutar de los servicios más básicos?