Usuario anónimo
9 de octubre de 2024
Primero que todo déjame hablarte de la dirección de este hotel. Es difícil de encontrar en la parte trasera del edificio. Además, la recepción de este hotel no está abierta las 24 horas. Después de reservar el hotel, la recepcionista me llamó y me dijo que estaba a punto de salir del trabajo y me pidió que me fuera temprano... Fue inexplicable... Luego habló sobre el servicio. Ya había pagado en Ctrip, pero cuando llegué me dijo que el pago en Ctrip era un depósito y que debía pagar la tarifa del hotel además y que también había un depósito de 200. Estaría bien cobrar el depósito, pero ¿no me habrían informado si hubieran llamado con antelación? Además, no había ninguna prueba o recibo del depósito. Tuvieron que deducir exactamente la misma tarifa de mi tarjeta bancaria, luego reembolsarla y luego deducirla nuevamente. ¿Estás loco? Es un edificio comercial. Cuando llegué a la habitación, había un olor a humedad y las instalaciones de la habitación estaban anticuadas, pero eso era todo. Lo más importante es que las sábanas no están limpias, tienen algunos pelos... Esto es lo más insoportable. En este momento, la recepción del hotel se ha ido de trabajo y no puedo realizar el check-out. Vea la imagen para ver lo sucio que está. La imagen no era muy clara, así que solo tomé algunas fotografías. Al lado de la habitación, la casa de otra persona está llena de entregas exprés. ¿Es esto un hotel o un B&B? ¿Cómo puede tener 4 estrellas en Ctrip? ¿Cómo surgieron las buenas críticas? Tengo una pregunta... A la mañana siguiente, la recepción me llamó a las 10 en punto por razones desconocidas. La hora normal de salida es a las 12 horas. Después de realizar el check out, pregunté cuándo me devolverían el depósito y me dijeron que media hora más tarde. Dios mío, no había nadie en recepción excepto yo. ¿No debería simplemente tocar con mi dedo para reembolsar el depósito? Media hora después no había recibo. ¿Qué clase de hotel es éste? ¿Tienes hambre ahora? Si pides comida para llevar te dan un recibo… Nunca volveré a alojarme aquí… Muy mala experiencia…
Texto originalTraducción facilitada por Google