Shanghai Elong Hotel

Problema real 1.: La habitación que reservé el 1 de abril indicaba claramente en las notas que había café robot, pero cuando me registré en recepción, el personal de recepción no me dio el cupón de café. Cuando llegue a la habitación alrededor de las 5:10 pm, llamé a la recepción, y la recepción me dijo que no prestaron atención al momento del check in, y también me dijeron que habían cerrado alrededor de las 5:10 pm, pero Ctrip indicó claramente que el horario del café robot era hasta las 17:30 pm; Luego, la recepción dijo que cambiarían a otro paquete y lo cambiarían a aromaterapia para automóviles. Vi que la fecha de producción era diciembre de 2023 y el embalaje exterior no tenía fecha de caducidad; El embalaje exterior de otra pequeña caja de té tenía fecha de conservación, pero no fecha de producción... Simplemente lo dejé pasar (ver figuras 1 y 2) Pregunta 2: Cuando estaba a punto de cerrar las cortinas por la noche, no se cerraban. Llamé a la recepción y le pedí al ingeniero que viniera a comprobarlo. Dijo que el riel de la cortina estaba roto y no se podía arreglar por la noche. (Ver fotos 3, 4 y vídeo) Encontré estos problemas al realizar el check-in el primer día. Estoy realmente impresionado por este hotel... Es realmente repugnante que un hotel de alta gama tenga tantos problemas. Es realmente una lástima.