Usuario anónimo
21 de septiembre de 2024
1. En la segunda noche de mi estadía, descubrí que el segundo juego de almohadas de la cama estaba cubierto de manchas de moho. Estaba demasiado cansado la primera noche y no miré el segundo juego de almohadas, así que lo hice. No los veo de inmediato (Imagen 1, Imagen 2)
2. Al realizar el check out, el huésped arrastraba dos maletas de gran tamaño en el lobby, un joven portero se acercó y le preguntó si necesitaba ayuda. El huésped dijo que esperaría un rato y el auto aún no había llegado. En ese momento vino un huésped con movilidad reducida. Cuando salí del ascensor y fui a la puerta para subir al autobús, el portero fue a ayudar.
3. En este momento, el automóvil del huésped llegó a la entrada del hotel. Afuera de la puerta, hay un portero mayor parado afuera de la puerta giratoria (los huéspedes entran y salen del hotel más de 6 veces al día). conocen a casi todos los porteros.) El invitado saqué dos maletas grandes para subir al autobús. En ese momento, el portero mayor que estaba afuera de la puerta vio salir al invitado y salió apresuradamente del área de recogida. distancia mientras el conductor y los invitados cargaban el equipaje juntos en el automóvil. Cuando el invitado subió al autobús y cerró la puerta, inmediatamente regresó a la puerta giratoria y miró a los pasajeros que subieron al autobús (Imagen 3).
Este portero anciano fue visto ayudando a otros huéspedes a abrir y cerrar las puertas del automóvil, saludar y subir y bajar el equipaje del automóvil cuando los huéspedes entraban y salían del hotel hace dos días.
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