Kempinski The One Suites Hotel Shanghai Downtown

Hermosa habitación, atenta a todas las solicitudes, buena ubicación, buena relación calidad-precio.

Para ser justos, la ubicación del hotel, las instalaciones de hardware y el precio deberían ser razonables, pero de hecho hay áreas que necesitan mejorar. Reservé este hotel porque tiene piscina. En primer lugar, la piscina cierra a las 9:00 p.m., 2 horas antes según los estándares internacionales. En segundo lugar, al nadar, la tarjeta de la habitación se deduce primero. La tarjeta de la habitación es la soberanía del huésped. El uso de la piscina es uno de los factores del precio de la habitación. ¡Deducir la tarjeta de la habitación es un grave insulto a la personalidad del huésped! Cuando salí a buscar la tarjeta de mi habitación, el camarero me miró y me pidió que me trajera una toalla. Me sentí muy descontento porque cuando entré y abrí el casillero del baño, no había ni pantuflas ni toallas, salí nuevamente y les pedí una toalla, pero definitivamente esta no era la toalla que debería dar un hotel a este precio. . Le dije lo siento, he estado yendo a la piscina de un hotel de cinco estrellas durante más de 30 años y le pidió al huésped que sacara la toalla y consiguiera la llave de la habitación, ¿ha violado mis derechos humanos? Razonando con él, *ni* contigo, quiero usar el teléfono de su casillero para quejarme, me negué rotundamente, actuando condescendiente, ¡como si fuera el padre del presidente! Bueno, me puse el traje de baño y fui a la recepción para quejarme. El gerente de la recepción dijo: Lo siento mucho. Subió y me dejó recuperar la llave. El gerente fue a buscar la toalla él mismo. estar divirtiéndose. ¡El servicio que recibí por gastar mil dólares es increíble! El mal servicio de un hotel no sólo daña la reputación del hotel, ¡el hotel debería pedir disculpas a la gente de Shanghai! El internet en la habitación no funciona. El agua mineral es para ver. ¡No se puede abrir la tapa!

El servicio de Allen es muy cálido, nos ayudó a mejorar una habitación y también nos ayudó con el check-out tardío. Hay algunos detalles que aún deben pulir: 1. Es necesario dejar agua caliente por un tiempo; 2. No se pueden conducir automóviles hasta la entrada del bar del vestíbulo, lo que resulta inconveniente para los huéspedes en días de lluvia; 3. Hay demasiadas luces en la habitación. Aunque hay instrucciones para cada interruptor, no hay un interruptor con un solo clic para apagar las luces; 4. La variedad del desayuno es un poco limitada y la tortilla y los huevos fritos están demasiado calientes y no tiernos. Aunque no es nuestro tipo de hotel favorito (todavía preferimos los hoteles más nuevos), la sensación general es bastante buena y está justo enfrente de la Notaría Oriental (esta es la razón por la que elegimos este hotel esta vez). La tarjeta de la habitación es muy hermosa (pero siento que muchos hoteles están usando tarjetas de habitación de madera recientemente. No sé si es una nueva moda).

Muy satisfecho, la habitación fue mejorada. El servicio también es muy bueno. Gracias al personal de Allen y Zam.