Hyatt On The Bund Shanghai

El hotel fue muy popular durante las cortas vacaciones. Tuvimos que esperar en fila durante un tiempo para el check-in, el trato ejecutivo y el desayuno. Afortunadamente, el servicio de recepción, conserjería, restaurante y habitaciones fueron bastante considerados. Es solo que las bellezas a cargo de la recepción en la Casa de Huéspedes a menudo muestran expresiones y tonos impacientes cuando se comunican, ¡probablemente porque están demasiado ocupadas durante el período pico! Así que tenemos que mencionar a Joyce, quien tomó la iniciativa de contactarnos antes del check-in, y a Roger Chen, el gerente de limpieza. Joyce preguntará atentamente sobre las necesidades y hará los arreglos necesarios, mientras que Roger se comunicará rápidamente y resolverá los problemas menores que surjan después de registrarse en la habitación. Había estado antes en el bar de la azotea y sabía que la vista era estupenda, pero esta vez que me alojé allí me di cuenta de que la vista desde la habitación era aún más directa. Esta vez no tuve tiempo de tomar el té de la tarde. Lo intentaré la próxima vez.

Esta vez organizamos la estancia de mis padres en el Hyatt on the Bund y la experiencia fue buena. El atento servicio de la ama de llaves Joyce nos dejó una buena impresión: tomó la iniciativa de agregar WeChat para preguntar sobre los requisitos del check-in antes del check-in y nos organizó una habitación con una vista amplia. El hotel también recuerda proactivamente a sus huéspedes que vayan a la plataforma de observación del bar en el piso 32 para disfrutar de la hermosa vista nocturna del río Huangpu. Durante nuestra estancia, nuestras solicitudes fueron respondidas con prontitud y se satisficieron todas las necesidades. Estamos muy agradecidos con el personal del hotel por su atención a las personas mayores.