The Ritz-Carlton Shanghai, Pudong

El servicio fue bastante bueno. Debido al aniversario, el hotel preparó flores y frutas. Ascendí a mis dos hijos a una habitación doble con vista al mar. Aunque hacía mal tiempo, el desayuno estuvo delicioso. La próxima vez. El ama de llaves también fue muy amable. Gracias por su hospitalidad.

Instalaciones: Las habitaciones son amplias y están completamente equipadas. Higiene: limpia e higiénica Medio ambiente: Aunque el hotel ha estado abierto durante mucho tiempo, ¡está bien mantenido! Está muy cerca del Centro Financiero Internacional, la tienda insignia de Disney y el súper centro comercial. La vista nocturna de la Torre Perla Oriental también es muy hermosa. Servicio: personal entusiasta

Esta vez quiero hacer una buena y objetiva evaluación. Permítanme comenzar con los elogios: el servicio es tan bueno como siempre. Esta es la segunda vez este mes que elijo una suite en el Ritz. El portero es muy educado y el personal del vestíbulo también hace preguntas, nos guía y. Ayuda a presionar el ascensor. Todo esto es digno de elogio. La habitación tiene buena vista y es excelente. Sin embargo, sucedieron varias cosas durante esta estancia, que casi llegaron al punto en que no pude soportarlo. Llegué al hotel a la 1:48 y me dijeron que la habitación no estaba lista. Lo entendí, así que fuimos a comer. Mi esposa regresó al lobby a las 3:15 para esperar a que me informaran que la habitación aún no estaba limpia. Fui a recoger algunos bolsos y trajes. No regresé hasta las 4 en punto. Durante este período, mi esposa tuvo que ir directamente a la Oriental Pearl Tower sin registrarse en el hotel con su bolso. Como no había lugar... no tenía nada. Ropa o maquillaje. El clima en Shanghai era frío y ella casi se resfrió. Tampoco usé lentes de contacto, salí a recoger mi traje con los ojos abiertos. Después de contactar a Ctrip. Me informaron que a las 4 en punto la sala estaba llena. Entonces...Foto 2, después de tanto tiempo de limpieza, apenas llegué a la habitación...encontré pestañas postizas dejadas por el huésped anterior en el lavabo del baño...Mi esposa aún no se había registrado. ... No podría haberlo dejado yo... por higiene. Es un trabajo duro para las personas mayores, así que decidí avisar a la recepción al día siguiente y tratarlo con frialdad. Hay otra cosa que quiero criticar dos veces. En un hotel tan grande, no hay zona para fumadores. Shanghai tiene normas que prohíben fumar en el interior, pero el hotel está al lado de la Corporación Financiera Nacional. Estaba fumando afuera de la puerta del vestíbulo, pero el portero me echó. Me moví hacia la puerta del Banco HSBC a la derecha... Me bloquearon personas que hacían decoración al aire libre... Fui a la izquierda para fumar al lado. China International Finance Corp., pero fui ahuyentado por el personal de China International Finance Corporation... Quería fumar un cigarrillo, así que tuve que irme por el estacionamiento y rodear el IFC para evitar ser atrapado. fumado... He estado en Shanghai innumerables veces y me he alojado en hoteles de cinco estrellas... Nunca había experimentado esto... También está la tarjeta de la habitación, que estaba completa durante dos días cuando me registré. Después de comprar en China International Finance Corporation al mediodía del día siguiente... Fui a la puerta de la habitación con bolsas grandes y pequeñas y descubrí que la La tarjeta no se podía pasar. Mi esposa estaba sola cargando cinco o seis bolsas de cosas esperando en la puerta, volví al piso 52 para hacer una nueva tarjeta de habitación... De hecho, el personal del vestíbulo me pidió que esperara en la fila. .. Luego le informé fuertemente que era un inquilino que ya se había registrado. Fue su error de trabajo lo que me impidió entrar a la habitación. Mi esposa lo llevaba sola cuando estaba esperando en la puerta con varias bolsas de equipaje. Elegí ir atrás para ayudarme a hacerlo... Como resultado... solo se puede usar una tarjeta de habitación... Solo puedo ir a la recepción por la noche cuando hay menos gente en el frente. escritorio para aplicar... No me gusta dar malas calificaciones ni difamar. Espero que el departamento de relaciones públicas del hotel responda al liderazgo y llame la atención.