Hengshan Garden Hotel

Transporte - El transporte aquí es conveniente. Está muy cerca de la estación principal de metro y de la estación de autobuses. El parque Xujiahui está justo al lado de la puerta y no está lejos de varias zonas centrales de Shanghai. No hay edificios altos cerca, por lo que hay tranquilidad en una ciudad bulliciosa y básicamente no hay obstrucciones desde ningún ángulo fuera de la ventana. Entorno - El ambiente interior del hotel es muy singular. Me alojé en el edificio ejecutivo. El vestíbulo y el restaurante del edificio ejecutivo están conectados y son muy grandiosos. Hay un camino que conduce directamente al parque del hotel. El hotel también dispone de amplias instalaciones deportivas. En el tercer piso hay un club que incluye una cancha de tenis cubierta, algo poco común en los hoteles. Su piscina está ubicada en el edificio VIP. Aunque para llegar hay que pasar por el exterior, su nivel es de primer nivel entre las piscinas de hoteles de Shanghai. Hardware: El edificio ejecutivo en el que me alojé fue instalado antes del año 2000, por lo que el hardware no es demasiado nuevo, pero está bien mantenido. Algunas habitaciones fueron actualizadas en 2010. En general es aceptable. Si buscas una decoración completamente nueva, puedes reservar una habitación en el edificio VIP. Pero las habitaciones en el edificio ejecutivo son un poco más grandes y creo que la relación coste-beneficio del edificio ejecutivo es muy buena. Servicio-El servicio aquí es bastante atento y único. Por ejemplo, cuando hice el check in, la habitación no estaba limpia, pero tenía prisa por asistir a una conferencia telefónica, así que organizaron que fuera al salón para realizar la reunión y esperar. Además, como el hotel tiene una larga historia y puede considerarse una pequeña atracción turística, ofrecen visitas guiadas dentro del hotel. Fue durante el recorrido que conocí a Molly del departamento de relaciones con los huéspedes. El servicio es atento y la visita guiada ayuda a los huéspedes a familiarizarse con los aspectos más destacados del hotel, haciendo que los huéspedes se sientan más identificados y pertenecientes. Me gustaría mencionar en particular que este hotel también está administrado por Donghu, pero en comparación horizontal, creo que el servicio brindado por el equipo es más considerado y humano que el del Hotel Donghu.

Debo expresar mi insatisfacción con la conducta poco profesional del personal del hotel. Durante el proceso de registro, el recepcionista priorizó una llamada telefónica antes que atenderme, obligándome a buscar atención en otro lugar. Desafortunadamente, la situación se repitió, ya que el segundo empleado mostró una descortesía similar al no verificar mi identidad y dirigirme a otro edificio. Al llegar al edificio VIP, me encontré con un empleado particularmente grosero que me hizo esperar mientras mantenía una conversación telefónica poco profesional, comentando con naturalidad los datos de la cuenta de otra persona en shanghainés con otro compañero. Su actitud y comportamiento demostraron una falta de profesionalismo y cortesía, lo cual fue particularmente decepcionante considerando su alto cargo.

Recomiendo muchísimo el Shanghai Hengshan Garden Hotel, especialmente el que aparece en el programa "Good Deals Travel" presentado por Tony Chen, que lo recomendó a China continental. El valor del CP es muy alto, alrededor de NT$ 3.100 por día, con piscina cubierta, sauna, baños termales, desayuno súper rico y cerca de la estación de metro. La próxima vez que venga a Shanghai, será mi primera opción. Zhang Jingli*************** del Departamento de Programación le da la bienvenida para que me agregue como amigo.

El antiguo hotel está muy bien después de la renovación. La comida en el salón ejecutivo es deliciosa y rica en variedad. El atento servicio de Maggie y Helen me hizo muy feliz.

El hotel está situado en la estación Hengshan Road de la línea 1 del metro y es accesible mediante varias líneas de autobús. Se encuentra a poca distancia del parque Xujiahui. El hotel cuenta con su propio jardín donde podrá hacer ejercicio y correr. El desayuno se sirve en el vestíbulo del primer piso, con desayunos chinos y occidentales en variedades ricas y variadas. Como soy norteña, es la primera vez que pruebo leche de soja salada. El sabor es bastante bueno y aceptable. Llegamos a Shanghai el séptimo día del Año Nuevo ***** y en recepción nos ascendieron a una habitación ejecutiva. "Me preocupaba que las instalaciones del hotel estuvieran anticuadas, pero después de registrarme, me pareció que estaba muy bien. Había una máquina de café en la habitación. El personal de recepción y del vestíbulo es muy servicial y acogedor. Si tengo la oportunidad de volver a Shanghai, definitivamente elegiré el Hengshan Garden Hotel. 

Muy satisfecho, la recepción ayudó a mejorar la habitación, la vista de la ventana puede dar al Centro de Shanghai y la Torre de la Perla Oriental, hay una vista del amanecer por la mañana, el desayuno es muy rico, el hotel también tiene un jardín, la próxima vez que venga a quedarme