Usuario invitado
3 de mayo de 2024
Nunca antes había escrito una crítica negativa. Esta es mi primera crítica negativa. No es extremadamente mala y no me tomo el tiempo para escribir. La actitud del servicio en la recepción es particularmente mala. Soy miembro de la tarjeta Gold y puedo disfrutar de un desayuno gratis al hacer el check-in, pero la recepción dijo que el desayuno del hotel estaba subcontratado y que no había desayuno de cortesía. Luego me pidieron que solicitara una membresía de tarjeta anual y dijeron que solo. De esta manera puedo disfrutar del desayuno. Antes de que pudiera reaccionar, la mujer de atención al cliente en la recepción hizo clic para pagar y pagó. Lo que fue aún más emocionante, después de la solicitud de membresía, mi cara cambió nuevamente y dijo que el desayuno aún estaba. No permitido Para no sentirme tan mal durante el viaje, dije que no necesitaba desayunar. Después de registrarme, entré a la habitación y descubrí que la habitación tenía una ventana interior, lo que significaba que usted. Podía ver claramente cada movimiento en la habitación desde la habitación de enfrente. Además, la habitación era muy pequeña. Reservé una habitación de negocios y me dieron una ventana interior con un área pequeña. Fui al bar 20 Square para hacer una inspección visual. Puedes mirar las fotos de las condiciones higiénicas. No diré más al respecto porque llamé afuera para bajar a buscar la entrega urgente y descubrí que la mujer de servicio al cliente estaba hablando con otro personal sobre lo que acababa de suceder y mintió. Todo el tiempo, negando lo que hizo. Estas cosas eran confusas y no me di cuenta de que estaba abandonado en mi trabajo. El paquete Ctrip que reservé que incluía desayuno ya no era aceptable. El hotel me llamó y me dijo que la chica era una empleada nueva. Entiende su sistema, etc., jaja, no sé cuál será el resultado y, por supuesto, no me importa, cancelaré decididamente la habitación que tengo. Originalmente reservé dos días y cancelé un día, ¡y nunca más me quedaré en toda la temporada! ¡Dales a todos una referencia!
Texto originalTraducción facilitada por Google