Usuario invitado
27 de enero de 2024
Reservé una estadía de tres días y regresé después de las 9 p. m. el primer día. El aire acondicionado no estaba caliente todo el tiempo. Llamé al servicio de atención al cliente y me pedí que lo ajustara yo mismo. Esa vez, la temperatura exterior era de -2 grados. Me preocupaba que me congelaran por la noche, así que llamé al personal por segunda vez para pedirle que lo ajustara. Un camarero vino y dijo que no lo había ajustado. Lo ajustó correctamente, pero dije que quería agregar una colcha, y luego eran las once y media, sin colcha, sin cambio de aire acondicionado. Lo llamé por tercera vez para que viniera a verlo y volvió a decir que habíamos cerrado la puerta. Dios mío, teníamos frío y no podíamos dormir. ¿Cómo podía estar cerrada? Lo ajustó un rato y dijo que estaría bien en un rato, y pedí una colcha extra. Luego trajeron una súper delgada, que era una funda de edredón que instalé yo mismo. habitación doble, y dijo con confianza que simplemente lo haríamos con una colcha de cama extra 😂.
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