JI Hotel (Shanghai Hongqiao Zhongshan West Road)

¡Lo primero que debemos tener en cuenta es la higiene y la seguridad del hotel! ! Esta vez me quedé tres días. Ya eran las 11 de la noche cuando llegué al hotel el primer día. Mientras lavaba los platos, abrí la primera pasta de dientes, ¡y ya estaba abierta! ! ! Pensé que lo había abierto yo mismo, pero para estar seguro me preparé para usar otro, ¡pero resultó que todavía estaba abierto! ! Los dos tubos de pasta de dientes preparados estaban abiertos. ¡Me he alojado en muchísimos hoteles y nunca había visto esta situación! ! Lo más indignante es que al tercer día no me cambiaron la pasta de dientes. La habían cambiado el día anterior y solo quedaba un tubo. Iba a abrirlo y usarlo, pero seguía abierto, abierto, abierto, abierto. ¿Qué clase de hotel es este? ¿Qué persona con problemas mentales tiene que hacer algo tan asqueroso? ¡Es asqueroso! En segundo lugar, ¡la actitud laboral del personal del hotel es bastante mala! A las 22:30, mi comida para llevar llegó al vestíbulo del hotel. Sobre las 23:10, aún no me la habían entregado en la habitación. Llamé a recepción para preguntar y me respondieron que estaba en camino (por cortesía). Sin embargo, a las 23:30, aún no la habían entregado. Volví a llamar para confirmar. Si no había empezado a servirme, bajaría yo mismo a buscarla. La respuesta seguía siendo que estaba en camino. A las 23:40 (habían pasado 70 minutos desde que llegó la comida, y el agua helada que pedí debería haberse derretido abajo), llamé a recepción y les dije que la tiraran. Ya no la quería y me había afectado el descanso. Recepción me dijo que sí, pero un minuto después, volvieron a llamar y me preguntaron qué comida había pedido. ¿Ves si no está escrito el número de habitación? ? ? ¿I? ? ? ? Me llamé hace media hora y cuarenta minutos para preguntar, y me dijiste que lo ibas a entregar. ¿Qué significa eso? ¿Estás siendo superficial? También dije que iría a recogerlo, pero no confirmaste lo que querías decir con que lo entregarías. ¿Qué significa eso? ¿El tiempo de los demás no es también tiempo? ¡Tenga cuidado al elegir hoteles que no valoran la seguridad y el servicio al cliente! Si quieres elegir este hotel, ¡ten cuidado! !

Esta fue una reserva muy desagradable. El nivel profesional del recepcionista es muy bajo. Ni siquiera entendía los detalles básicos de la reserva. La habitación que reservé incluía desayuno, pero me dijo que no y me preguntó si quería añadirlo. Como este pedido se realizó en nombre de otra persona, el cliente se negó a desayunar y fue a la tienda de desayunos de al lado, lo cual fue muy incómodo. Además, las instalaciones de este hotel Four Seasons están anticuadas y es evidente que se trata de una renovación de un hotel antiguo. La experiencia de alojamiento es pésima. La próxima vez no volveré a pedir este lugar💀💀💀

Buen hotel en general. Muy limpio. Café, té y agua gratis en el vestíbulo. Habitación limpia. Mi habitación tenía una mesa de centro y una pequeña silla de lectura, pero no un escritorio ni una silla para trabajar. Para ser justos, tenían zonas de trabajo en el vestíbulo. El desayuno estuvo bastante bien, aunque no excelente, ya que no había opción de huevos revueltos. El resto del desayuno estuvo bien. El gimnasio tenía un par de cintas de correr, pero no pesas ni máquinas de pesas. La ubicación es buena, muy céntrica, pero no hay tiendas tipo 7-Eleven cerca de la entrada y la estación de metro está a unos 15 minutos a pie. Es fácil conseguir un servicio de recogida de Didi. Un bonito parque a unos 10-12 minutos a pie. En general, bien y me gustó, aunque no excelente. Le daría 4 de 5 estrellas.

Higiene: Las esquinas de la colcha están cubiertas de polvo. El reverso de la pequeña tarjeta de la habitación está sucio. No sé cuántas veces se ha reciclado. La salida se retrasó hasta las 2:00, y me dijeron que devolviera la tarjeta de la habitación y le pedí a la señora de la limpieza que la pasara para abrir la puerta. La señora de la limpieza no vino a abrir, ¡y me dejaron esperando allí más de 10 minutos! ¡No se puede conectar la llamada! ¡Entonces! La señora de la limpieza abrió la puerta y dijo que no había electricidad sin una tarjeta de la habitación. ¡A petición mía, la señora de la limpieza me dio una tarjeta eléctrica especial! ! Durante la queja, me informaron que, al salir tarde, no había tarjeta de la habitación, y me dijeron que podían darme una tarjeta de electricidad. Dije que quería una tarjeta de electricidad y en recepción se negaron a dármela, así que me disculpé. ¡En este sentido me gustaría quejarme hasta el final!

El aire acondicionado hacía ruido constantemente y no se podía encender. Había olor al entrar a la habitación. Dijeron que tardaban mucho en cambiar la habitación.

Esta es la primera vez que escribo una reseña en línea. No es tan exagerada como para dejarme sin palabras, y no voy a perder el tiempo quejándome en línea. Perdí una joya de oro en el hotel durante mi estancia y sólo el personal de limpieza vino a limpiarla. La actitud del hotel fue superficial e incapaz de resolver el problema. Al salir, me dieron artículos de aseo personal como recuerdo. ¡Qué curioso! ¿Qué necesito? Puedo aceptar que se pierdan cosas valiosas y no se puedan encontrar, pero no puedo aceptar vuestra actitud de servicio. ¡No vuelvas a alojarte en un hotel Seasons! ! !