Crystal Orange Shanghai Bund Nanjing Road Pedestrian Street Hotel

La ubicación es excelente, muy conveniente, la limpieza es excepcional, es espacioso y está rodeado de una gran variedad de buenos restaurantes. El diseño moderno y todos los lugares turísticos están a poca distancia. Su personal es muy amable y servicial, pero el proceso de atención es un poco confuso. Atienden a todos los clientes de una sola vez, sin importar quién llegue primero, y a mitad de camino ayudan a otros clientes al procesar su check-in, pero esto es aceptable, ya que son nuevos; espero que mejoren. ¡Ah, sí! El robot es un punto a favor; me hace sentir súper cómodo sin tener que moverme para recoger la comida. El robot te ayudará a entregar la comida a domicilio. 🤩

Originalmente reservé una estancia de 5 días, pero me marché antes de lo previsto y me cambié de hotel. Antes de irme, la recepción me preguntó si estaba satisfecho. Concluí: «Si no estamos listos, podemos simplemente no abrirlo primero». ¿Por qué digo eso? A ver cuántos problemas hay. 1 estrella, en una frase, no está abierto al negocio si no está listo... Todos los aspectos son insatisfactorios, como sigue: 1. Check-in: (1) No hay agua caliente ni té de bienvenida (este es un servicio básico que muchas cadenas hoteleras deberían proporcionar) (2) No me indicaron cómo conectarme a la contraseña del wifi, así que al llegar a la habitación, encontré dos opciones: una era el número de habitación y la otra, Huazhu Club. Mi primera reacción fue conectarme al número de habitación, pero necesitaban la contraseña. Tuve que llamar para preguntar, y me dijeron que simplemente me conectara a Huazhu Club. (3) Es probable que haya muchos turistas extranjeros en las calles comerciales importantes, por lo que es necesario tener conocimientos básicos de inglés. Debes conocer algunas frases comunes de hotel. Al registrarme, vi a un extranjero a mi lado preguntando dónde estaban sus zapatillas. Ninguno de los dos recepcionistas lo entendió. Si no lo entendían, sería mejor usar un software de traducción para comunicarse a tiempo, así la otra persona no tendría que levantar el pie para sacar los zapatos. El personal de recepción solo decía "habitación" después de un buen rato. 2. Habitación: La ubicación, la calidad del aire y las instalaciones de apoyo son un desastre. (1) La habitación superior king size en la que me alojé estaba en el tercer piso. La vista desde la ventana era como se ve en la foto. Estaba completamente bloqueada, mirando hacia la pared, reflexionando sobre los propios errores. Casi no había luz… Lo importante de la habitación superior king size sobre la habitación king size normal era que las ventanas eran más grandes. Pero ¿qué sentido tenía eso en ese momento? (2) Hay una escalera mecánica en un edificio comercial contiguo que da a la calle. Hay algo de contaminación acústica cuando las ventanas están abiertas durante el día. (3) Hay ruido cuando la entrada de aire de la habitación está en el nivel 2. El departamento de ingeniería dijo que era normal, pero en realidad, debido al ruido, me llevaron a otra habitación. Al abrir la entrada de aire, no había tanto ruido. (4) Cuando intenté cambiar de habitación, me dijeron que había pocas habitaciones los fines de semana. La única habitación que encontré fue una columna de carga cuadrada de aproximadamente un metro de largo, justo entre la cama y la ventana. Es un problema estructural, pero afecta gravemente el efecto visual y la comodidad. Rara vez he visto una habitación de hotel con una columna de carga en el centro... (5) Debe haber al menos 30 habitaciones en un piso, ¿verdad? ¿Sólo hay un ascensor para ocho pisos? ? Tras preguntar con insistencia, me dijeron que había otro ascensor turístico, pero era más pequeño. No lo encontré hasta que hice el check out. Solo había un ascensor que daba al vestíbulo del hotel. ¿Cómo cabía la gente del octavo piso? ! Intenté esperar el ascensor esta mañana y tardé 3 minutos. Tuve suerte. Si estuviera lleno de gente o robots, tendría que esperar varios viajes... (6) ¿No hay mosquiteras en las ventanas? ! Aunque tiene características sureñas, si se va a abrir como hotel, es sólo un espacio completamente vacío, con una permeabilidad de aire media y sin mosquiteros, los mosquitos pueden entrar y salir libremente... (7) La habitación olía a recién reformada, pero aún no se había eliminado por completo. El personal de servicio dijo que era el olor natural del suelo de madera y los materiales de las paredes, pero la verdad es que otros hoteles no tienen suelos de madera como el suyo, ni tampoco otras tiendas... Las personas sensibles no deberían elegir esto... Quería aguantarlo, pero pensé que los turistas solo lo aguantan dos o tres días, y tuve que quedarme seis noches seguidas, así que decidí irme temprano y largarme... (8) No había señal de "No molestar", y tuve que llamar a recepción para preguntar qué hacer si no quería que limpiaran la habitación. Me dijeron que podía llamar a recepción para registrarme... ¿Tan bajo es eso? No había nada preparado ni informado con antelación. Tuve que recurrir al teléfono para preguntar y dar mi opinión... (9) La única fuente de alimentación cerca de la mesa está en la barra de agua. Si está calentando la tetera, no podrá cargar la computadora. De lo contrario, deberá colocar la computadora junto a la cama o mover la mesa a la misma; de lo contrario, la línea no podrá llegar a ella. (10) El interruptor principal no apaga todas las luces. Cuando estaba en la cama, a punto de apagar las luces e irme a dormir, descubrí que había seleccionado "apagar todas las luces", pero el pequeño espejo del tocador seguía necesitando apagarse manualmente. La clave fue que no encendí la luz. Después de pensarlo un buen rato, pensé que solo podía ser que el huésped anterior no la hubiera apagado. Tras retirar la tarjeta, se apagó y el personal de limpieza no se dio cuenta. Como resultado, cuando entré a la habitación para comprobarlo, la luz estaba encendida por defecto. Me acabo de lavar y no me miré en el pequeño espejo, así que no vi que estuviera encendida y tuve que apagarla manualmente. Por eso, tuve que levantarme de la cama en mitad de la noche para apagarla. 3. Desayuno: Pensé que era el único que podía reconocer, después de todo, busqué reseñas y fotos de otras tiendas suyas y todas eran bastante buenas, pero en realidad disipó mi última esperanza... (1) La vajilla no está en la entrada, sino en la esquina de la ventana de fideos de arroz, al fondo. ¿Es un diseño razonable? ¿No debería ser normal que la gente entrara, tomara la vajilla y los platos, y empezara a comer? Era fácil pasarlo por alto y tuve que preguntarle al camarero para averiguar dónde estaba. (2) No hay descripciones de ninguna comida. Los salteados están bien, pero las vaporeras no indican qué contienen. Tengo que abrir cada una a mano para confirmarlo. En cuanto a los rellenos, no hay etiquetas para los bollos de crema pastelera, los bollos de pasta de judías rojas ni los bollos de carne, así que no sé qué son. Lo mismo ocurre con la sección de bebidas. Hay tres tipos de zumo y tres tipos de té. Solo se puede adivinar por el color. Si no se tiene sentido común, no se sabe qué color corresponde a cada té. (Si solo se tratara de té verde y té *****, estaría bien, pero no es el caso. Basta con mirar las fotos y adivinar el té). (3) Pedí fideos de arroz, y la tía me los preparó. Luego, mientras me daba la vuelta para coger fruta, mirar qué había en la vaporera y dejar un plato, volví a preguntar si ya estaba listo. La tía estaba confundida y pensó que alguien más se los había llevado... No recuerdo el pedido... (4) Los fideos de arroz no estaban sabrosos por la mala calidad de los ingredientes. Al verter el aceite de sésamo, me manché las manos. No sé quién vertió tanto aceite en la botella. Finalmente, no pude aguantar más y le pregunté al camarero cuántos días llevaba abierto el negocio. Me dijo que debía ser el cuarto día... Bueno... Salí rápidamente. Sentí que era una pérdida de tiempo comunicarme en el momento sobre las N preguntas anteriores. La otra persona me pidió que esperara un momento, como si quisieran entregarme algo. Pero pase lo que pase, no soy malo, así que ni siquiera terminé de escuchar la última mitad de la oración y salí corriendo rápidamente…

everything was okay, location is great for city walk. Except the room has no XiaoDu AI , and front desk abit messy. But great service overall ~