Shanghai North Bund SAVHE Hotel

A menudo viajo y experimento hoteles. Este fin de semana me alojé en el recién inaugurado Hotel Sahe con mis amigos. La experiencia inicial fue muy buena. Al realizar el check-in, Atour también mostró su encanto de alta gama y actitud de servicio. Sin embargo, los problemas posteriores con el aire acondicionado redujeron enormemente la experiencia en los últimos días. El personal y las instalaciones del hotel siguen siendo dignos de reconocimiento y se nota que son atentos. Quejas: Problemas con el aire acondicionado y respuesta lenta del servicio. La temperatura en Shanghai se acercó a los 30℃ este fin de semana, pero el aire acondicionado central no optó por bajar la temperatura y continuó calentando. Incluso cuando se cambió al modo de ventilación, la temperatura ambiente aún subió a 28-30 ℃. Intenté abrir la ventana para ventilar, pero era difícil aliviar el ruido de la calle y el aire viciado. Mi amigo bromeó diciendo que era como estar en una sauna. Llamé a recepción por la noche y sólo me aconsejaron "abrir las ventanas para ventilar", pero no hubo medidas de emergencia. A la mañana siguiente prometieron proporcionarme un refrigerador, pero cuando regresé a la habitación por la noche, todavía no vi el equipo. Este tipo de eficiencia de respuesta está un poco lejos del estándar hotelero.

La aromaterapia huele bien y el vestíbulo es hermoso. Muy orientado al diseño. La habitación era un poco pequeña. La altura del piso está bien.

El ambiente en general es bueno, porque es un hotel de reciente apertura y las instalaciones de apoyo son muy nuevas. Pero lo que resulta muy desconcertante es que el aire acondicionado central no se ajustó cuando hace unos días la temperatura en Shanghai oscilaba entre 20 y 30 grados. La habitación estaba a 29 grados en mitad de la noche y la gente se despertó por el calor. Ajustar el enfriamiento a 16 grados fue inútil. Me quedé sin palabras. Abra la ventana para que entre aire fresco. Enfrente hay una obra en construcción. Las obras continúan en plena noche y hay fuertes ruidos procedentes de las perforaciones subterráneas.

En general, está bien. El nuevo hotel tiene mejores instalaciones y está muy limpio, pero el servicio no está al nivel de cinco estrellas. El encargado del check-in fue amable, pero parecía un recién llegado y no familiarizado con el negocio. No confirmó la hora de salida y terminó marcando una hora de salida incorrecta. Tampoco me informó que había comprado dos paquetes y que necesitaba cambiar la tarjeta de la habitación entre ellos, lo que provocó que no pudiera abrir la puerta cuando regresé a la habitación un día. En realidad el hotel no tenía valla para cunas. Lo anoté especialmente al reservar la habitación en Ctrip, pero no me informaron hasta que hice el check in. Pregunté si las camas individuales se podían juntar y la respuesta fue vacilante, diciendo que debería ser posible. ¿No es este tu hotel? No sé si vuestras camas se pueden juntar. Aparte de estas cosas desagradables, todo lo demás estuvo bien. La ropa de cama era muy cómoda, especialmente las almohadas, había mucha agua caliente, la temperatura del aire acondicionado en la habitación era bastante adecuada y el desayuno era pequeño pero bueno. La ubicación está bien. Puedes caminar hasta el Bund y hay una parada de autobús enfrente. Sin embargo, está lejos de la estación de metro. No es adecuado tomar el metro con niños. El autobús es más conveniente.

No hay ventilación. Excelente ubicación, buen servicio. Los artículos de aseo son útiles.

Es un hotel recién inaugurado con un fuerte olor residual de la decoración. La primera habitación tenía un olor fuerte, y mejoró después de cambiar el piso. La habitación es pequeña, no es muy cómodo coger un taxi y hay una zona prohibida para aparcar delante del hotel. El servicio es normal. Al momento del check in te pidieron elegir la fragancia, pero después de estar tres días, la habitación nunca fue entregada. Sin otra experiencia, sin comentarios.