Normm
2 de marzo de 2025
A menudo viajo y experimento hoteles. Este fin de semana me alojé en el recién inaugurado Hotel Sahe con mis amigos. La experiencia inicial fue muy buena. Al realizar el check-in, Atour también mostró su encanto de alta gama y actitud de servicio. Sin embargo, los problemas posteriores con el aire acondicionado redujeron enormemente la experiencia en los últimos días.
El personal y las instalaciones del hotel siguen siendo dignos de reconocimiento y se nota que son atentos.
Quejas: Problemas con el aire acondicionado y respuesta lenta del servicio.
La temperatura en Shanghai se acercó a los 30℃ este fin de semana, pero el aire acondicionado central no optó por bajar la temperatura y continuó calentando. Incluso cuando se cambió al modo de ventilación, la temperatura ambiente aún subió a 28-30 ℃. Intenté abrir la ventana para ventilar, pero era difícil aliviar el ruido de la calle y el aire viciado. Mi amigo bromeó diciendo que era como estar en una sauna.
Llamé a recepción por la noche y sólo me aconsejaron "abrir las ventanas para ventilar", pero no hubo medidas de emergencia. A la mañana siguiente prometieron proporcionarme un refrigerador, pero cuando regresé a la habitación por la noche, todavía no vi el equipo. Este tipo de eficiencia de respuesta está un poco lejos del estándar hotelero.
Texto originalTraducción facilitada por Google