VX Hotel

Una muy mala experiencia de estancia. Las razones son las siguientes: 1. La actitud del recepcionista fue superficial e indiferente, fue grosero y no tuvo comunicación durante todo el proceso, y arregló la habitación a su antojo. Reservé una habitación con un mes de anticipación y me dieron la primera y la última habitación cuando había suficientes habitaciones ese día. Después de la comunicación y el intercambio, nos trasladaron a otra habitación delantera y trasera, y también había camiones de tela amontonados en la puerta, lo cual era muy molesto. 2. El canal de comentarios del hotel no es fluido y el hotel es superficial. Después de escanear el llamado código QR del gerente directo de la tienda en la sala, agregué al gerente de la tienda y envié la información relevante. Como resultado, el gerente de la tienda permaneció en silencio sin responder ni comunicarse. 3. Las instalaciones de las tiendas están etiquetadas falsamente y con frecuencia ocurren problemas con los equipos relacionados. El llamado gimnasio es solo una habitación pequeña, es mejor que no esté allí. El área de la habitación se indica falsamente, pero en realidad se sentirá muy estrecha. La cafetera suele estar obstruida y no se puede utilizar con normalidad. El robot de entrega de comida es ineficiente durante el período pico de comida para llevar. El personal de recepción dijo que lo entregarían, pero en realidad tomó más de diez minutos esperar a que lo entregaran. Bien podrían haberme dicho que bajara y. conseguirlo yo mismo desde el principio. 4. El efecto de aislamiento acústico de la habitación es deficiente, las ventanas pierden aire y el efecto de enfriamiento del aire acondicionado es deficiente. Los tapones para los oídos proporcionados en la habitación no son cuidadosos, pero son muy ruidosos y no podía dormir sin tapones para los oídos. 5. No hay separación entre las habitaciones húmedas y secas en la habitación. El lavabo está al lado de la cama y habrá agua en el piso después del lavado. 6. El gerente de la tienda y la empleada de recepción involucradas en el incidente de ese día tenían pocas habilidades para resolver problemas y malas habilidades de comunicación. No pudieron resolver el problema de manera oportuna y efectiva, lo que resultó en un registro general deficiente. experiencia. (Un punto adicional es que el gerente de la tienda no es sincero y deshonesto con los invitados. De acuerdo con su estilo de resolución de problemas, espera superar el asunto con tonterías. Durante el período, dijo que la empleada involucrada había voluntariamente renunció debido a este incidente, pero regresó el día que me fui. Sí, fue solo un turno durante este período, lo cual es muy divertido)

La habitación tenía una buena relación calidad-precio, cómoda y limpia.

Location: The location was far than I expected! It’s not located exactly near the Dabaishu station, which requires 22min by walking distance (super inconvenient especially when you had a long day after shopping - carried a lot of stuffs and walk under cold weather). Best if you could download the China map app, save a lot of your time to find the right direction get to the hotel! Room and Cleanliness: Room floor was sticky on the first night when we arrived, we told the front desk and the guy came to clean the floor, thanks a lot! Bed was comfortable, clean and tidy. Toilet was pretty small, there’s no space to hang our clothes at all and the door can’t even lock! Complete amenities, they will provide complete set of toothbrushes, slippers, etc. on a daily basis. Breakfast: Breakfast is good, although they served the same kind of breakfast everyday but it’s sufficient and reasonable, healthy and just nice. Staff & Service: Lady staff at reception was pretty rude (Monday morning duty), I told her I’ve downloaded the China map app and there’s one feature - cab/taxi/ride that’s missing and I was not unable to book or call a cab and I request for a help, or perhaps if she could help me to call or tell me where exactly I can get a cab, and guess what that lady told me they don’t have this kind of service! What! You work under a hotel and you tell me you can’t even provide a cab service contact or airport transfer and you can’t even assist your foreign guest to book a cab?! Fortunately, on my last day of staying there’s a kind lady (two of them-Tuesday morning duty) were kind enough to help me book a cab to the airport.