Usuario anónimo
23 de octubre de 2023
¡Nunca antes había escrito una reseña y este es el primer hotel para el que estoy dispuesto a tomarme el tiempo para escribir una reseña negativa!
1 En primer lugar, ¡el servicio de atención al cliente de la recepción de este hotel es muy inexperto! Como quería usar el refrigerador para guardar medicina china, llamé a la recepción para preguntar si había refrigerador. Cuando llegué, no había refrigerador. ¡La recepción dijo que mi habitación no estaba equipada con refrigerador! Cometí el error de reservar este hotel porque no lo dejé claro por teléfono.
2 La cama es muy dura, básicamente una cama dura sin colchón, ver imagen 1. También dijo sarcásticamente que ese es el precio. . .
3 ¡Lo que más me sorprendió fue que no había televisión! Imagen 2 ¡Sin teléfono fijo! ¡Este es un hotel que acepta huéspedes sin siquiera contar con las instalaciones básicas! Parece que poco a poco está comprando electrodomésticos y suministros mientras está abierto.
4. ¡La actitud de servicio del personal de recepción es muy pobre! Me resistí a pedir ayuda para llevar mi equipaje, luego, después de hacer el check-in, pedí un adaptador de enchufe o una regleta, me dijeron directamente que nuestro hotel no lo proporcionaba, aunque luego le pedí a un electricista que me trajera. Cuando me fui, el electricista incluso me preguntó si quería uno.
¡La ubicación 5 es difícil de encontrar! Cuando pasaba, descubrí que había muchos apartamentos con servicios cerca, los precios eran similares a los suyos y la ubicación y el interior eran mucho mejores que los suyos.
6. El gerente de la tienda se disculpó sin sinceridad y habló de manera extraña. Al observar la captura de pantalla 3, nadie en toda la tienda tiene experiencia en servicio. . .
Texto originalTraducción facilitada por Google