Arc House Plaza

La estancia fue agradable. El problema fue que el hotel no envió el pin de la caja de seguridad de la habitación y el check-in tomó 1 hora después de llegar allí, por lo que tuvimos que esperar 1 hora fuera de la habitación.

Muy mala experiencia Al llegar al hostal (sin hotel) con una reserva confirmada de última hora para una habitación doble con baño, nos encontramos con una habitación individual sin baño...prácticamente una hornacina sin ventanas ni nada, debía ser una. y medio por dos metros y medio En ese punto y después de varios intentos porque no hay recepción ni nada, pedimos explicaciones a quienes finalmente responden y nos dicen que la responsabilidad es de ******. * (!?) y que no sabíamos que hacer Después de esperar mucho tiempo y también quitando la ansiedad de no saber donde ir a dormir ya que era la semana de la Feira y por lo tanto todo estaba lleno, comenzamos haciendo llamadas telefónicas a todas partes hasta que encontramos una habitación disponible... Después de cancelar inmediatamente el albergue y el operador, estamos esperando el reembolso ya que habíamos pagado por adelantado. Además, con nosotros había otras dos familias con problemas similares... nunca. sucedió en mi vida