Borgo Romantica Resort & Spa

Ho trascorso presso questa struttura 10 GG per effettuare i fanghi termali in convenzione. Esperienza pessima che peggio non potevo immaginare. Due i fattori: erogazione del fango e mancata cura della salute/benessere del paziente. Per 8 giorni la macchina del fango erogava in maniera estremamente lenta il fango facendolo scendere di gradi una volta completo, per altri 2 giorni era acqua unita a terra e solo gli ultimi due giorni l'erogazione è stata corretta (quindi un beneficio reale c'è stato? Mah). L'altro punto è stato che a seguito dei fanghi ho avuto le vertigini e non ero in grado d'andare via trattenendomi per il tempo necessario (30'/1 h) a seconda di come il mio organismo rispondeva inizialmente sui lettini prossimi alla piscina in cui bisognava immergersi. Il giorno seguente sono stata rimproverata prima dall'operatrice della stanza delle coccole che mi informava del divieto di potermi fermare sui lettini, poi il giorno seguente dal responsabile Gino. Mi è stato detto che avrei dovuto fare il fango, il riposo di max 20 minuti, poi il bagno ed andarmene. Il giorno a seguire non ce l'ho fatta ad andarmene (e chi soffre di vertigini sa bene di cosa parlo) e mi sono fermata su un puff all'interno. Altro rimprovero prima dell'operatrice che ha affermato con puntiglio "neanche qui potresti stare ma ti facciamo stare". Il giorno seguente del responsabile Gino che mi ha letteralmente proibito di appoggiarmi al puff affermando che dovevo capire una diversa politica sposata della struttura e che quindi avrei dovuto andarmene al termine del bagno a prescindere sia dalla seconda reazione che avevo post bagno, dalle vertigini che subentravano puntuali, dall'averli informati che ho una disabilità ed una 104 il che doveva fare comprendere che esistevano difficoltà oggettive e non restavo per godere del nulla. Fatto sta che dopo l'ennesimo divieto mi sono vista costretta a dichiarare lo stress a cui mi stavano sottoponendo e il malessere che mi portavano in dono formalizzando l'incapacità a dovermene andare rischio di dover chiamare l'ambulanza per strada e quindi a pretendere un'alternativa per poter trovare un equilibrio prima di andarmene. L'alternativa proposta è stata lo stare col costume bagnato sui divanetti dell'accettazione al passaggio di clienti, pazienti, operatori e massaggiatori e l'aria condizionata accesa per ben 8 giorni. L'esito di questo tempo che doveva essere di recupero per il corpo e di rigenerazione per la mente è stato un vero e proprio inferno che mai più ripeterò. Ad oggi mi trovo sotto antibiotico e cortisone per essere divenuta una macchina di muchi gialli e contenere la febbre. A cosa serve avere una bella struttura quando si agisce a discapito della salute di chi si dovrebbe assistere? Sconsiglio vivamente. La nuova politica sposata persegue fini troppo lontani dal passato.

Nel suo complesso la struttura la ritengo favolosa, ha tante terme, si mangia bene e tanto, tutto il personale è cordiale,disponibile, gentile.La pulizia della camera è stata ottimale e sempre perfettamente ordinata. Devo rIngraziare ogni componente del personale, bravissimi, ci hanno aiutato a trascorrere una bellissima vacanza. Un ringraziamento particolare al signor Vittorio del ristorante, è stato splendido, oltre ad essere una persona molto simpatica. Non c'è la musica dal vivo in tutte le sere, in particolare il venerdi sera, giorno prima della nostra partenza, per tutto il resto è consigliatissimo

Per la seconda volta mi sono recata in questa splendida struttura situata a Sant Angelo, una location perfettamente in sintonia con la magia che solo ischia sa regalare,panorami meravigliosi,un parco termale che può soddisfare tutte le diverse esigenze, camere pulite e confortevoli. L eccellenza la darei però allo staff dalla reception, al bar ,alla spa,e soprattutto alla sala, dalla colazione alla cena oltre al piacere di assaporare del cibo sempre squisito e fresco ovviamente locale, i camerieri sempre attenti e disponibili in particolare Francesco il più giovane, di una educazione e gentilezza di altri tempi proprio come il posto dove svolge eccellenteme il suo lavoro.Posto meraviglioso consigliatissimo

Ho passato 4 giorni in questo angolo di paradiso, é stato fantastico, il cibo , le terme, ma la cosa che ha fatto la Differenza sono stati Martina Franco ed Emilio , i ragazzi che lavorano al chiosco bar e alle piscine. Sono stati speciali. L’anno prossimo trascorrerò una intera settimana.

Finalmente quest'anno Borgo Romantica ha ripreso la bella consuetudine di organizzare durante le festività di fine anno il Capodanno per il 2025. Erano molti anni che era stata sospesa questa bella consuetudine, causa Covid prima e problemi a seguire. Siamo tornati con piacere e con un nutrito gruppo di amici e abbiamo fatto uno dei più bei Capodanno degli ultimi anni. Tutto grazie alla capacità della Direzione e del personale tutto della Romantica. Borgo Romantica ha la piacevole caratteristica che lo rende immediatamente luogo di vacanza, come un villaggio vacanze, con tutto all'interno. Come al solito abbiamo ritrovato il personale storico, che ormai rappresenta più una squadra di amici che non il solo personale dei vari servizi e ruoli. Ci si sente a proprio agio, conoscendo vizi e difetti di tutti, ma soprattutto ritrovare gli stessi sorrisi e simpatiche battute dell'ultima volta che ci siamo lasciati. Questa è una caratteristica che contraddistingue il Borgo Romantica da tutti gli altri alberghi di Ischia. Le camere come al solito pulite e ordinate, l'area termale pulitissima e con acqua limpida e invogliante ai bagni. Personale della reception sempre sorridente e disponibile a risolvere le più bizantine richieste dei vari clienti, non si dice mai no o non si può fare, trovano sempre la soluzione. La SPA anche se a ranghi ridotti causa festività e stagionalità, ha cercato di recuperare in pochi giorni i danni fisici ed estetici di un anno e tutti hanno collaborato nella "mission impossible" di riuscirci, con simpatia pazienza e umorismo Ischitano. Una nota di merito alla ristorazione, cuochi, personale di sala, personale del bar, a cominciare dal mitico Nello, la calma fatta persona che riesce, assieme alla sua efficiente e disponibile equipe, a risolvere tutte le richieste, anche di chi si è portato i cibi da casa e li vuole cucinati. Siamo stati 6 giorni e ogni giorno, pur facendo pensione completa, c'era una possibilità di scelta a pranzo e cena sempre diversa e per tutti i gusti. Bello, perfetto e ottimo il cenone di capodanno con di tutto e di più, tanto da non farcela a finire tutte le cose buone preparate. Gino, di cui francamente non si sa il ruolo, riesce a organizzare tutto dai giochi caffe, al torneo di biliardino, dalle gite a Ischia al torneo di burraco, dalle serate danzanti alla musica da bar, praticamente é l'animazione dell'albergo che riesce a coinvolgere quasi tutti i clienti dell'albergo. Decisamente una valida struttura in cui ci si sente curati e assistiti in modo non invadente, ma piacevole. Ottimo il rapporto qualità prezzo, considerati tutti i servizi a disposizione. Una menzione speciale al personale della manutenzione che fa di tutto e si trova dappertutto: dalla pulizia delle piscine, all'innaffiamento delle piante, dalla guida della navetta per Sant'Angelo, agli spostamenti all'interno della struttura e sopra tutto sempre presenti ed efficienti a qualunque chiamata per riparazioni o difficoltà logistiche in c

L ultima settimana della stagione tutto lo staff come se fosse il primo giorno della stagione ! Cortesia ! Pulizie! Cibo ! Gentilezza! Lo spa splendido! Le piscine! Le cure estetiche i massaggi tutto con professionalità! Tutto di più !E il sole no è mancato!Grazie a tutti!