Hotel Fazenda Vale da Cachoeira

Uma experiência decepcionante!!! A equipe de atendimento é claramente amadora e falta profissionalismo. Para chegar ao mínimo esperado, precisam urgentemente de treinamento. Não recomendo até que façam melhorias significativas..

Minha mulher e eu tivemos uma estadia de 4 dias, de 15 a 19/12/2024. Comecemos pelos aspectos positivos: local muito agradável, natureza farta, muito bem pensado. Piscina ao ar livre e, outra, aquecida( coberta), lago artificial para pesca, quadra poliesportiva, campo de futebol gramado, quadra de tênis e quadras de vôlei na areia. Área verde extensa, com academia ao ar livre, brinquedos infantis, redes, etc. O pessoal de serviço é, com apenas uma ou outra excessão, extremamente educado e solícito. Escolhemos o regime de pensão completa, self- service, comida caseira, variada e honesta. Apartamento muito limpo, ar condicionado eficiente e silencioso. Os pontos negativos: o apartamento não tem ao menos uma ou duas gavetas e o espaço para roupas limita-se a um varão com cabides. O banheiro não tem bidé ou ducha higiênica. A sala de jogas é uma lástima, com 3 mesas sujas, a de sinuca lamentáveel( bem como os tacos). Alguns mini espaços de convívio, com duas salas abertas e com telhado mostrando que não são limpas há tempos. Existe uma lanchonete, mas na maioria das vezes que fomos até lá não havia atendente. Não há uma sala de convívio o que complica demais a estadia em tempos chuvosos.