Usuario anónimo
23 de noviembre de 2023
** No te quedes en el hotel. Ctrip, que has utilizado durante varios años, se desinstalará por completo hoy. Lo que ha hecho Ctrip es realmente decepcionante y defrauda a los consumidores. Las malas críticas sobre este asunto son solo el comienzo. gestionarlo en el mercado. Quejarse ante la oficina y los gobiernos pertinentes hasta el final.
El primer punto: el costo de reservar un hotel en la plataforma Ctrip es relativamente más alto y mucho más alto que en otras plataformas.
Segundo punto: el servicio al cliente de Ctrip engañó a los consumidores. El departamento de reservas de hoteles dijo que estaba fuera de servicio aunque no estaba fuera de servicio, defraudando a los consumidores y ocultando la verdad.
El tercer punto: Ctrip en sí es un intermediario y gana dinero con los servicios de intermediario. Los clientes no han podido ser contactados durante mucho tiempo. Dijeron que responderían al teléfono en una hora, pero nunca respondieron ni resolvieron el problema.
**Comentarios reales del hotel:
El primer punto: el transporte del hotel no es conveniente, incluso hay que caminar hasta la tienda de conveniencia durante 15 minutos, lo cual es extremadamente inconveniente.
Segundo punto: El servicio del hotel no puede mantener el ritmo y no es digno del título de cinco estrellas. La recepción no te pregunta, el servicio es muy lento y no te ayudan a guardar el equipaje.
El tercer punto: la habitación del hotel es muy pequeña, aproximadamente del mismo tamaño que el Home Inn en China. ¿Cómo se puede llamar un buen hotel?
Punto 4: La gestión del hotel no es buena. A las 3 de la madrugada se oyeron golpes y voces de desconocidos y el aislamiento acústico también era muy deficiente.
Punto 5: Era ** de noche. Alrededor de las 6 am, había un sonido constante de tic-tac y golpecitos en el techo. Se sentía como **.
🈲️🈲️🈲️Una vez más, me gustaría recordarles a los amigos que viajan aquí que no se queden aquí. No dejen que el hotel afecte su estado de ánimo durante el viaje. Les deseo un feliz viaje.
Texto originalTraducción facilitada por Google