Fueron nuestras últimas dos noches de estadía de 21 días de luna de miel, así que pensé en reservarnos una habitación de hotel bonita y espaciosa en una ubicación privilegiada. No debería haber hecho eso. En trip.com la habitación doble de lujo (admite mascotas) era la única opción doble de lujo disponible, así que la reservamos. Cuando llegamos a la recepción del hotel, el miembro del personal notó que no teníamos perros ni gatos. Así que les dije que no teníamos mascotas con nosotros, pero reservamos la habitación de todos modos, ya que era doble de lujo con una ducha grande y bonita y un baño separado (al menos en la foto parecía). También les dije que no me importa si querían ponernos en una habitación diferente a la que admite mascotas (tenemos 3 gatos y 2 conejos en casa, así que no importaba si admitíamos mascotas o no). Terminamos asignados a una habitación de residencia para estancias más largas, ya que tenía una nevera con congelador independiente y una lavadora. Lo que más me molestó fue que la ducha era muy pequeña dentro de una pequeña bañera y el inodoro estaba justo al lado de la bañera/ducha. Las fotos de la habitación de lujo y la habitación que nos asignaron no coincidían, así que llamé a la recepción, les expliqué la situación y pregunté. La respuesta que obtuve fue simple: "la habitación en la que estás es doble de lujo". No hay más explicaciones sobre por qué el inodoro no está separado como se ve en la foto, por qué hay una bañera/ducha en lugar de una mampara de ducha grande o ancha o la habitación es diferente a la foto. Juro que tomé las fotos pero desapareció por alguna extraña razón🫤 pero, después de eso, toda la estadía fue una decepción. No volveré jamás. Bien por aquellos que encuentran este hotel encantador, pero si las cosas van mal, no están dispuestos a ayudar.
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