Shinhwa Jeju Shinhwa World Hotels & Resorts

¡La experiencia en general es pésima! Instalaciones: ¡La habitación tiene una luz con sensor que no se puede apagar! ¡Un diseño ridículo! Cuando alguien pasaba por el baño en mitad de la noche, la luz era tan fuerte que despertó a todos los que estaban en la habitación. Servicio: ¡Básicamente no hay servicio! La habitación solo proporciona dos botellas de agua al día, ¡y una botella extra cuesta 2000 wones más! ¡No tiene sentido! ¡Es completamente inhumano!

Fuimos al parque acuático y mi hijo tenía 39.8 grados de fiebre. ¡Vomitó todo el día y gastó miles de dólares en ir al médico en Corea! ¡Es una locura! ¡Las condiciones sanitarias son pésimas! El parque temático no es apto para niños. La altura mínima es de 1.2 metros. Los bebés no pueden jugar. ¡No volveré ni aunque pague! El motivo de este comentario es que espero que el hotel se dé cuenta y endurezca los requisitos de calidad del agua del parque acuático.

Llegué al hotel después de las 21:00 y me registré. Había pagado dos habitaciones y tenía una reserva en inglés, pero insistieron en que Ctrip me había reembolsado una. ¡Menuda tontería! Si Ctrip me hubiera reembolsado, me lo habrían dicho. Luego llamé a Ctrip y Ctrip se encargó de coordinarlo todo. Gracias a Ctrip, terminé pagando más y alojándome en dos habitaciones. Si no hubiera sido demasiado tarde y los niños estuvieran demasiado cansados, habría reembolsado todo el dinero y me habría cambiado de hotel. Al día siguiente, tras comunicarme con Ctrip, descubrí que fue un error laboral del hotel. Por culpa de tu error, no me registré hasta después de las 23:00 y no me acosté hasta las 14:00. Fue genial. Escribieron una carta de disculpa diciendo que me reembolsarían todo el dinero extra. Y Rose, de recepción, puso los ojos en blanco. En fin, su actitud fue pésima. Tengo fotos como prueba. También agradezco a Ctrip su ayuda.

Nos hemos alojado en este resort en varias ocasiones. Normalmente reservamos directamente en la página web del resort, pero a menudo las habitaciones están agotadas, así que es mejor reservar aquí. El resort es una excelente opción y una visita obligada para familias con niños. Hay opciones para todos los gustos, y está ubicado cerca de muchas de las principales atracciones de Jeju, desde museos hasta playas y hermosas rutas de senderismo. La piscina y el parque acuático son imprescindibles para los niños, y el centro comercial en la planta baja también es práctico y divertido.

Very nice, we had a great time swimming in the pool, shopping and eating at the shopping center, and used our coupon for the park the next day. Next time I will go again.

Shinhwa Hotel and Resort is located conveniently to Shinhwa Water Park, the largest water park in Jeju. Relax in style while enjoying the gorgeous view at the Sky Pool. The resort features a total of 308 rooms including the 27㎡ Superior rooms, the 38㎡ Deluxe rooms, and the spacious 54㎡ Junior Suites overlooking the breath-taking Jeju horizon. Check-In/Out Check-In 3:00 PM l Check-Out 12:00 PM…. but perhaps there were something i need to suggest to the management or governance who manage the place in reality and genuine feedback from tourist who had his first visit to JEJU island, stayed in Shinhwa resort whereas not as other resort that sititng adjacent to the coast and beaches, instead the attraction were merely basis on the facilities and assest of the hotel such as Theme park, Water world and Skypools, top 3 marketing gimmicks of Shinhwa resort...inspite of the venue is licensed with CASINO business for adult who fond to it. 1: the house keeping; make up room time after 15:00 has contrary with the 11:00 check out time that has acquire guest to leave the room which was not very pleasant experience we had, walking along the corridor finding very untidy trolley and uncleaned towels lying on the floor in mess which was a very stunning views when after we walked out from the lift. 2: Lost and found procedure was either a non flexible approach, imagine i had to travel 180 minutes from AIRPORT to the hotel just to collect my lost found wallet, instead the hotel could have just call a taxi to send my wallet closeby to AIRPORT. It could had saved me 180 minutes and Korean W 35,000! Any thought?