Katamaran Hotel & Resort Lombok

Personal muy amable, tranquilo pero con una ubicación conveniente cerca del palacio de Ubud. Tuve una cena de Nochevieja estupenda allí. Me gusta la clase de yoga gratuita por la mañana. Se lo recomendaría a otros amigos.

Es un resort bastante bueno pero para un resort de 5 estrellas esperábamos más. Villa espaciosa y bien cuidada a muy buen precio, en las villas no falta privacidad. La limpieza de la habitación era casi excelente, “casi” porque ver las fundas de las tumbonas manchadas afuera no es lo mejor y las paredes de la piscina necesitan limpieza. En el baño solo teníamos una toalla de cara y durante nuestra estancia nunca la añadieron ya que limpiaban la habitación todos los días. Las sábanas no se cambiaron durante nuestra estancia, pero la cama se hizo cuidadosamente todos los días. No sé si en un hotel 5 estrellas este servicio debía solicitarse expresamente. El servicio fue bueno junto con la amabilidad del personal. Aunque el salón buffet del desayuno era pequeño, no faltaba casi nada, quiero pensar que fue diseñado para no desperdiciar cantidades industriales de comida. ¡Me encantó TANTO el desayuno! La carta del restaurante era bastante completa pero los platos no eran como esperábamos, la pasta carbonara con champiñones NO, la pizza parecía congelada pero comestible y la noche a la PARRILLA muy decepcionante pero al menos las gambas estaban frescas y excelentes. La playa frente al resort es hermosa y no hay mucha gente porque todos estaban en la piscina del resort. Resort con 2 piscinas preciosas que inicialmente pensamos que una era solo para adultos y cogimos unas tumbonas allí (a primera hora de la mañana si no no encuentras ni un hueco) para descansar tranquilamente pero al rato se llenó de niños con los padres jugando (nada que quitarles a las familias). En un resort de 5 estrellas con múltiples piscinas pensé que era habitual tener una piscina solo para adultos y otra donde los niños puedan jugar tranquilos sin molestar a nadie que se vaya de vacaciones sin apenas descansar. En resumen y teniendo en cuenta el precio lo compararía con un hotel de 4 estrellas, realmente excelente!

Excelente servicio al cliente, son muy amables y siempre se esfuerzan al máximo para cumplir con el contrato. Tuve un buen viaje. El lugar es muy relajante. El minimercado más cercano está a unos 700 metros.

Tiene playa privada. El personal es muy amable y servicial. El menú del desayuno era menos variado. Nos encanta la vista desde nuestra habitación, al mar y a la piscina de cristal.

Sugiero una habitación con vistas al mar. Como la villa no tiene bañera ni mesa de comedor, no hay forma de bañarse y comer en la habitación, así que cambié la habitación a una habitación club con vistas al mar, y el hotel cobró la diferencia en función de en el precio del día. El desayuno es muy rico, pero el restaurante del hotel no es muy económico, gastamos básicamente unos 150 RMB por persona en cada comida, y comemos menú normal. El ácido nucleico se puede reservar en el hotel por 250 yuanes por persona. Lo más conveniente es que el hotel ofrece una variedad de excursiones de un día a precios razonables.

En general muy satisfecho. El desayuno y las condiciones de la habitación fueron especialmente buenas. También estoy muy satisfecho con la respuesta y la actitud del personal. Visitaré de nuevo.