Hotel Restaurant Gabriel

Hotel in bella posizione con alcune camere che offrono un bel panorama. STOP. Per arrivare dal parcheggio alla camera assegnataci abbiamo dovuto trascinare i nostri borsoni per due rampe tre di scale: ciò non volendo ovviamente affidarli per il trasporto alla fragile e simpatica signora anziana che s’era offerta di aiutarci. In camera un assurdo letto rotondo per scendere dal quale occorre per forza strusciare il sedere sull’ampio bordo sporgente!!!! Per motivi d’igiene abbiamo scelto di dormire con i pantaloni!!! La colazione poi….: neanche un croissant o qualche dolce!!! Solo salumi e formaggi, marmellate, cereali, pane e yoghurt in barattolo. Quando ho chiesto un uovo fritto o un’omlette, l’anziana mi ha risposto che non era autorizzata e avrebbe dovuto sentire il proprietario (ovviamente assente!). Il tutto alla “Modica” cifra di euros 237,00. Esistono strutture che allo stesso prezzo offrono servizi e alloggi decisamente migliori. Cordialità del personale? A parte la simpatica anziana signora, assolutamente inesistente!!!

Wir hatten uns gefreut auf ein schönes Wochenende zu zweit. Als wir mit dem Auto auf den Parkplatz fuhren merkten wir schnell das man auf die Aussenpflege keinen grossen Wert legt. In einem Unterstand lagen alte Matratzen rum. Sah sehr unordentlich aus. Als wir aus dem Auto ausgestiegen sind mussten wir feststellen das der Weg bis zum Hoteleingang eine riesige Eisfläche war. Der Parkplatz war steil und das Schmelzwasser sammelte sich auf dem Parkplatz. Mein Mann ist ausgerutscht und hat sich eine Rippe gebrochen. Auf dieser Fläche waren keine Kieselsteine und auch keine Warnung. An der Rezeption haben wir erzählt was passiert ist. Die Dame die uns den Zimmer Schlüssel überreichte hat es leider nicht interessiert. Die Dame hat uns sehr unfreundlich gesagt: Zimmer im ersten Stock. Während dem ganzen Abend hat sich niemand nach meinem Mann erkundigt. Nachdem wir in einer Apotheke Salbe und Schmerzmittel besorgt haben gingen wir zu Bett. Am nächsten Morgen haben wir uns noch einmal nach dem Besitzer erkundigt weil wir um ein Gespräch bitten wollten. Leider war auch das nicht möglich. Wir haben ausgescheckt und auf dem Parkplatz waren wir überrascht als es noch genauso aussah wie am Tag davor. Das Eis war noch da, keine Warnung und auch kein Kies. Wir konnten mit dem Auto leider nicht losfahren wegen dem Glatteis. Wir mussten Schneeketten montieren weil es nicht anders ging. Ich habe das nette Zimmermädchen gefragt ob der Hotelbesitzer meinem Mann helfen könnte weil er so Schmerzen hatte. Leider war da nichts zu machen. Während mein Mann mit den Schneeketten kämpfte kam Frau Gabriel auf uns zu um zu schauen was wir machen. Statt sich zu entschuldigen oder jemanden zu organisieren der uns hilft gab es nur sehr dumme Kommentare. Wir haben den vollen Preis bezahlt, wir hatten nichts vom Wochenende und bis heute hat niemand mit uns gesprochen. So was habe ich noch nie erlebt. Ganz schlimm.