Hotel La Margherita - Villa Giuseppina

Une pièce de théâtre. Nous arrivons à l’hôtel, Albergo La Margherita impatient de s’installer dans ces chambres spacieuse accompagnée de leurs belles salles de bains comme indiqué sur les photos. Mais la vérité était bien différente… Ayant du mal à situé l’hôtel nous décidons alors de chercher l’hôtel qui possède la piscine correspondante aux photos de l’annonces sur Booking et me dirige vers ce bâtiments. A l’accueil on m’explique que notre chambre se trouve dans l’autre bâtiments de l’hôtel qui ne possède ni piscine, ni parking. Le doute sur la chambre commence alors à se poser. Arrivé à la chambre, elle ne ressemblait en rien à ce que j’avais réservé et ce que l’hôtel propose sur booking. Chambre de petite taille, salle de bain avec une douche minuscule, le matelas horriblement inconfortable. Je décide d’aller donc faire savoir qu’il y a un problème entre ce que j’ai louer sur booking et ce que l’on a reçu. On me dit alors que j’ai louer à Albergo La Margherita et que les photos des chambres sont celle de villa guissepina. Je regarde alors l’annonce de l’autre hôtel et ce sont les mêmes photos. Les deux hôtels appartenant au memes groupes, affiche les photos de Villa Guissepina et lorsque vous arrivez vous êtes donc dans un autre hôtel. Je demande alors à changer pour villa Guissepina pour avoir les chambres afficher sur l’annonce mais la villa Guissepina est pleine. Je demande donc un geste commerciale en vu de la situation et de l’arnaque mis en place par le/les hôtels. J’ai peine à recevoir un geste de 40€ de réduction. Aussi on m’offre de ne pas payer les taxes de séjours touriste mais le directeur a demander à son manager de les payer de sa poche à ma place. Ce que j’ai bien entendue refuser! Pour conclure une arnaque est mise en place via leurs annonce par rapport à la qualité et l’esthétiques des chambres. Un jeux d’acteur sans fin vous est proposé par les employés disant n’avoir aucune connaissance de ces agissement et que c’est bien la première fois que cela arrive.