Le Anfore

Con amici abbiamo prenotato 2 camere per due coppie per la notte del 26 Aprile 2024 con pagamento anticipato. Arrivati in Agriturismo scopriamo che le nostre camere sono state assegnate per errore ad altre persone (al momento del check-in era presente solo il cuoco, che non parla molto bene l'italiano). Ci chiedono quindi un po' di pazienza e fanno spostare le persone che avevano occupato le camere prima di noi. Dopo una decina di minuti, ci vengono consegnate le chiavi delle camere. Da qui l'amara scoperta: le camere non erano state controllate e ripulite (troviamo asciugamani utilizzati, saponette aperte, letti sfatti). Non avevano neanche controllato le camere! Scendiamo in reception e illustriamo la situazione al personale che ci propone un cambio lenzuola (senza pulizia). Abbiamo quindi chiesto un rimborso immediato che ci è stato fortunatamente accordato (unica nota positiva).

Ficamos apenas dois dias lá e foi uma experiência muito agradável. O lugar é bonito e o quarto é grande. O café da manhã é muito bom com comidas típicas. Ótimo cappuccino da Judith. A janta no restaurante foi excelente do cozinheiro Paolo. Antes de irmos embora, fizemos um tour pela vinicola e provamos os vinhos toscanos produzidos lá, muito bons. A proprietária Ana conduziu a visita. Indicamos a todos que querem se hospedar na Toscana.

Очень понравилось пребывание в данном отеле, так же хотел отметить ресторан который на территории отеля очень все вкусно и хорошее обслуживание. Занимается рестораном семейная пара Пол- повар и на обслуживании его жена(как зовут к сожалению не помню).рекомендую к посещению данный комплекс.

Ho soggiornato con mio marito in questa struttura per 4 notti e devo dire che se la location meriterebbe un bel punteggio pieno, la gestione invece lascia molto a desiderare: siamo stati "accolti" da una persona che non sapeva nè una parola di italiano, nè di inglese e che per comunicare con noi, utilizzava google translate e ci mostrava il suo smarthphone con la traduzione di quanto voleva comunicarci. Dopo aver difsfatto le valigie (stanca carina, abbastaza pulita, anche se i dettagli andrebbero maggioramente curati: piatto della doccia crepato, asse del water non fissato bene, mobili un po' datati, letto scricchiolante e condizionatore decisamente rumoroso) ci vengono a dire (sempre con google translate) di aver sbagliato ad assegnarci la camera. Ci fanno palrare con la responsabile (straniera ma che almeno parlava italiano) e ci viene permesso di rimanere nella camera errorneamente assegnata (che noi decidiamo di non cambiare per evitare di traslocare, anche se di livello leggermente inferiore a quello prenotato). Piscina: adeguata, prato tagliato bene, ma anche qui manca un addetto che controlli la pulizia dell'acqua (presa di mira da numerosi insetti e foglie) e soprattutto che vigili nei confronti dei disturbatori (famiglie rumorose che facevano gare di nuoto e tuffi, urla di ragazzi, acqua buttata fuori dalla piscina bagnando gli altri ospiti ecc.). E' un peccato che una struttura potenzialmente valida, posta in un luogo veramente splendido e in una struttura tipica, venga così svalutata da una gestione inadeguata. Colazione discreta (non cenato in loco).