Usuario invitado
1 de marzo de 2024
No merece tener 5 estrellas. Salí del hotel sintiéndome estafado. Infelizmente he estado aquí 14 días. La relaciones públicas solo sabe decir... Infelizmente y que los problemas son siempre culpa de otros, a poder ser, de los locales. Publicidad engañosa: Cerraron el spa hace un mes, pero lo siguen promocionando. Respuesta: infelizmente está cerrado, es culpa de la gente local. La piscina lleva sin limpiar 7 días. Cada día inventan una excusa y la culpa según una relaciones públicas es del personal. Respuesta: hoy está sucia infelizmente, pero vamos a solucionar pronto. Llevamos así 7 días y nada. Por cierto, la piscina no tiene depuradora y lleva 7 días sin cloro. Pero infelizmente tentaremos mañana. La dirección portuguesa siempre le echa la culpa al personal local, pero la gestión portuguesa es muy deficiente. Necesita mantenimiento ya. Muchas cosas rotas, gastadas o sucias, como las sillas del comedor. Humedades en los pasillos... La oferta del restaurante, muy limitada y precio caro para el país. Compensa salir a comer/cenar fuera. El personal local, perfectos, siempre disponibles, atentos y con una sonrisa. Es el único recuerdo agradable. El personal portugués, completamente prescindible, además de mentirosos y déspotas con los compañeros locales .