Charlie Hotel Atmosfera Paulista

La experiencia fue mala en general. El edificio tenía un problema y seguían dando diferentes plazos y diferentes excusas, sin intentar ayudar a los invitados. Al final tuve que irme a mitad de mi estancia y ahora tendré que luchar por un reembolso.

Péssimo atendimento da Charlie! Não tem nenhum trato com o cliente. Ficamos 3 dias sem qualquer limpeza, não tinha nem reposição de toalhas, sabonete e shampoo. Não foi feita nenhum limpeza do quarto e nem da toalha. Não tinha ninguém na recepção e nem a sauna era possível usar pois dependia da abertura pela recepção que nunca estava na portaria. Não recolheram nem o lixo, não recolheram nem quando colocamos do lado de fora do quarto! Foi impossível ficar no local por mais de 3 dias! Precisamos reservar outro hotel. Atendimento péssimo até pelo chat! Não indico para ninguém. O quarto em si não é ruim, somente a total falta de assistência da empresa Charlie!